Цифровой прорыв: «Госуслуги» наращивают популярность среди россиян

В 2025 году среднесуточная аудитория портала «Госуслуги» составила 14 миллионов пользователей, что на 40 процентов выше показателя 2024 года. Представитель ведомства уточнил, что в течение года количество обращений за услугами увеличилось на 17%, достигнув почти 900 миллионов запросов.

Так, в прошлом году на портале «Госуслуги» подали заявления на заключение брака 360 тысяч пар, более 600 тысяч семей получили сертификаты на материнский капитал, зарегистрировано рождение почти 400 тысяч младенцев, подано более шести миллионов заявлений на регистрацию автомобилей в ГИБДД, выполнено более 50 миллионов успешных онлайн-записей к врачам.

«Россия достигла значительных успехов в цифровизации государственных услуг, о чём свидетельствует масштабное развитие портала «Госуслуги» с 2,6 тысячами услуг и 120 миллионами зарегистрированных пользователей. Ключевым достижением является рост доверия граждан: доля прямых обращений в госорганы выросла с 5% до 65% за пять лет, что демонстрирует повышение эффективности и открытости государства. Внедрение инноваций, таких как цифровой рубль, биометрическая идентификация и QR-коды для льгот, делает сервисы более удобными и безопасными. Интеграция государственных платформ с национальным мессенджером Max и развитие проактивных услуг формируют новую культуру взаимодействия с гражданами. Эти системные изменения создают прочную основу для построения технологичного государства, ориентированного на потребности каждого человека», — прокомментировал Кирилл Склемин, преподаватель кафедры гуманитарных и естественнонаучных дисциплин Алтайского филиала РАНХиГС.