«ТНС энерго Кубань» оставила без внимания претензии жителей станицы Каневской
«ТНС энерго Кубань» оставила без внимания претензии жителей станицы Каневской
омпания «ТНС энерго Кубань» предоставила официальный ответ на запрос нашего издания относительно истории с отключением электроэнергии у пожилой жительницы станицы Каневской. Ранее мы публиковали материал «Пятнадцать дней во тьме: как ветерану отключили свет из-за несуществующего долга», основанный на обращении родственницы пенсионерки Людмилы Макаренко.
Официальная позиция энергетиков: долг был
В своем письме, подписанном управляющим директором Романом Лютиковым, компания подтверждает факт отключения, но настаивает на его законности.
«ТНС энерго Кубань» сообщает, что по лицевому счету квартиры Нины Алексеевны на 26 сентября 2025 года имелась задолженность за потребленную электроэнергию в размере 3 274 рубля 02 копейки. Эта сумма, по версии компании, превысила «2 месячных размера платы», рассчитанных по нормативу.
В ответе указано, что уведомление об ограничении услуги было направлено потребителю в квитанции за сентябрь 2025 года, а произведенные в октябре и ноябре платежи на общую сумму 659 рублей 20 копеек не погасили задолженность. На этом основании 25 ноября 2025 года было произведено приостановление предоставления услуги.
Компания ссылается на пункт 119 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354), который регулирует порядок отключения за долги. Также в ответе отмечается, что начисление платы за общедомовые нужды (ОДН) производится в установленном законом порядке.
Что осталось без ответа
Ответ «ТНС энерго Кубань», однако, оставляет без внимания ключевые претензии жильцов:
Природа долга: компания не прокомментировала суть спора – являются ли начисленные 6455 рублей за ОДН за 10 лет законными, учитывая, что в 8-квартирном доме нет объектов, на которые могли бы тратиться эти «общедомовые» киловатты (лифта, освещенных подвалов и т.д.).
Законность отключения именно за ОДН: в обращении граждан и нашей предыдущей публикации подчеркивалось, что с 2017 года ОДН относится к содержанию общего имущества, и отключение индивидуального электроснабжения за долги по этой статье является незаконным. Энергетики не ответили на этот юридический аргумент, сославшись на общие правила.
Роль администрации: вопрос о том, производила ли администрация Каневского района оплату спорного долга за ОДН, также остался без ответа. Компания лишь отметила, что не обязана определять конкретное лицо, произведшее платеж.
Социальный аспект: в ответе отсутствует какая-либо реакция на факты биографии потребителя – почтенный возраст и статус бывшей несовершеннолетней узницы фашистских концлагерей.
Ситуация в тупике?
Таким образом, ситуация зашла в правовой и информационный тупик. С одной стороны, энергокомпания, апеллируя к формальным правилам, подтверждает свое право на отключение. С другой – жильцы, опираясь на более поздние изменения в жилищном законодательстве, настаивают на том, что их заставляют десятилетиями платить за неоказанную услугу, а отключение было произволом.
История Нины Алексеевны по-прежнему остается ярким примером того, как рядовой гражданин, особенно пожилой и социально уязвимый, может оказаться один на один с системой, тратя годы силы на отстаивание очевидной, на его взгляд, справедливости.
Жильцы дома продолжают надеяться на то, что им снимут оплату за ОДН и просят власти именно об этом. Редакция продолжает следить за развитием ситуации и ждет ответа на свой запрос от администрации Каневского района.