В предыдущей статье мы говорили о том, почему мы привыкли доверять цифрам, и чем это бывает чревато.Продолжим говорить о том, почему не следует доверять цифрам и как не попасть в цифровую ловушку? Во-первых, когда мы опираемся только на цифры, происходит искажение изначальной цели. Как утверждал Чарльз Гукхарт, известный экономист Когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой . Иными словами, когда определенный показатель выдвигается на первый план, он утрачивает свою объективность, поскольку превращается в главную задачу всего исследования. В итоге, внимание смещается с самого предмета изучения на выбранный критерий оценки.Во-вторых, теряют значимость нематериальные факторы. Такие аспекты, как личностные качества, креативность, психологическое состояние, командный дух, сложно поддаются измерению, но игнорировать их является большой ошибкой. Исследования показывают, что вовлеченность в работу положительно сказывается на результативности, повышая продуктивность в среднем ...
