Т-Банк попался на рассылке спама
Санкт-Петербургское управление федеральной антимонопольной службы подготовило материалы для возбуждения дела об административном правонарушении в отношении Т-Банка. Основание – рассылка кредитным учреждением рекламы своим клиентам без их согласия.
Так ведомство отреагировало на жалобу жителя Санкт-Петербурга. В июле 2024 года он отозвал свое согласие на получение рекламы от Т-Банка. Однако банк это проигнорировал, и в октябре направил клиенту рекламное сообщение. Впоследствии кредитное учреждение назвало эту рассылку технической ошибкой.
«При этом согласие на рекламу является обязательным условием при подписании типового договора с банком. Следовательно, АО «Т-Банк» фактически лишает потребителей рекламы возможности самостоятельной реализации своего права на выражение согласия на получение рекламы в связи с наличием положения о безальтернативном согласии на получение рекламы по сетям электросвязи», - говорится в комментарии УФАС.
Реклама была признана ненадлежащей, а в действиях банка антимонопольное ведомство установило нарушение Закона о рекламе. Т-Банку было предписано изменить условия договора, исключив положение о безальтернативном согласии на получение рекламы по сетям электросвязи. Кроме того, собраны материалы для возбуждения дела об административном правонарушении.