Москвичи протестируют работу сервиса «Мослифт»
В конце прошлого года в столице заработал новый онлайн-сервис «Мослифт», который предоставляет горожанам возможность оперативно решать вопросы, связанные с работой лифтового оборудования. Проект «Город заданий» предлагает жителям столицам протестировать работу нового сервиса и узнать больше о своем лифте, приняв участие в познавательной викторине. Об этом сообщила пресс-служба ГКУ «Новые технологии управления».
Для выполнения задания участникам нужно воспользоваться чат-ботом в мессенджере Телеграм, ознакомиться с его функционалом и перейти на сайт «Мослифта». На главной странице сайта потребуется ввести свой адрес проживания и проверить, обслуживает ли компания «Мослифт» данный дом. Затем нужно сделать скриншот полученного результата, загрузить его в отчетную форму и кратко поделиться своим мнением о том, как должен выглядеть идеальный современный лифт внешне и с точки зрения функционала.
Выполнив задание, участники могут проверить свои знания об истории лифтостроения в увлекательной викторине. Горожан ждут 10 вопросов, при правильном ответе на которые задание будет считаться успешно выполненным.
Участники, которые справятся с заданиями, получат баллы городской программы лояльности «Миллион призов». Они смогут применить их для получения товаров и услуг партнеров программы, например, скидок в магазинах, кафе и ресторанах, билетов в театры и парки, сувениров с логотипами электронных проектов и других поощрений. Баллы можно также направить на благотворительность.
Задания подготовлены совместно с Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
Чат-бот «Мослифт» создан для удобства взаимодействия как с потребителями сервисных услуг, так и с потенциальными заказчиками. Виртуальный помощник работает круглосуточно и позволяет отправлять заявки на устранение проблем в функционировании лифта, обращаться в службу продаж подъемного оборудования, получать справочную информацию о специфике лифтов «Стриж», выпускаемых АО «Мослифт», а также о правилах пользования вертикальным транспортом.