Реакцию на жалобы других каждый выбирает сам. Никто не обязан быть принимающим когда угодно и с кем угодно, а следовательно, отклик на попытку другого разделить отрицательные эмоции зависит от того, кто, на что и при каких обстоятельствах жалуется. Есть ситуации в которых просто нет ресурса реагировать, а есть и те, в которых принятие жалоб не будет полезно ни одному из участников( человек застревает в жалобах, имеет целью сделать беспомощными других как в игре да,но .. и т.д.)Но бывает, когда человеку действительно необходимо получить помощь в моменте, нужно время и пространство справиться с переживаниями, и нам хочется ему в этом помочь. И здесь необязательно иметь схожую точку зрения и действительно разделять его опасения, но можно смотреть на его проблемы, не отрицая его реальность.. Рассмотрим подробнее. Соглашаться необязательно. Уитни Гудман приводит замечательный пример о такой ситуации, когда один из находящихся в комнате людей жалуется, что в комнате холодно. А второй отвечает: ...
