КАК МЫ ЗАТЫКАЕМ ЛЮДЯМ РОТ Предлагаю Вашему вниманию выдержки из работ Мюриэл Шиффмана Общение представляет собой двусторонний процесс. Общение существует только если есть обмен обмен мнениями, вниманием, мыслями. Это предполагает уважение к собеседнику, его словам, мнению и его чувствам. Помимо выражения своих чувств, мы должны позволять другим выражать их чувства для нас. Как пишет Мюриэл Шиффман: Наблюдения из ворк-шопов позволяют мне сделать вывод о существовании определённого количества способов, которыми люди затыкают другим рот, прекращая коммуникацию : 1. Слишком поспешное объяснение; оправдание перед реакцией на чувство другого. (Скрытый смысл: ты не имеешь права это чувствовать.) 2. Утешение до реакции на чувство: Не надо обижаться . (Глупо это чувствовать). 3. Снисхождение: Расскажи мне об этом. Я хочу тебе помочь . (Мне все равно, что ты ко мне чувствуешь; ты не способен меня тронуть, я так силён, а ты так слаб.) 4. Шантаж: Из-за тебя у меня головная боль, сердечный приступ, ...
