Во Владивостоке состоялась презентация новых видов транспортно-логистических услуг ОАО "РЖД"

6 июня во Владивостоке для представителей малого и среднего бизнеса Приморского края прошел "День открытых дверей ОАО "РЖД" в формате прямого диалога. Более 40 представителей транспортно-логистических компаний Приморья смогли ознакомиться с новыми технологическими и техническими решениями в области организации перевозок железнодорожным транспортом, демонстрацией достижений ОАО "РЖД" и презентацией новых видов услуг Дальневосточного территориального центра фирменного транспортного обслуживания (ДЦФТО). "Сегодня мы готовы предложить новый сервис через Центр продажи услуг, в котором для каждого конкретного клиента предусмотрен персональный менеджер, помогающий сформировать оптимальный набор услуг и организовать перевозку в нужном формате", – отметил начальник ДЦФТО Виктор Демьянко. Он подчеркнул, что ОАО "РЖД" ведет целенаправленную и масштабную работу по развитию клиентоориентированности, одно из направлений которой – электронизация продаж, включающая создание персонального кабинета для клиента, получение целого комплекса услуг для перевозки "от двери до двери", возможность осуществления перевозки "одним кликом" и многое другое. Напомним, для повышения эффективности процессов взаимодействия клиентов с ОАО "РЖД" в Хабаровске начал свою деятельность Центр продажи услуг (ЦПУ) при Дальневосточном территориальном центре фирменного транспортного обслуживания. До конца 2018 года его региональные филиалы появятся в городах Владивосток и Комсомольск-на-Амуре. "День открытых дверей ОАО "РЖД" во Владивостоке проводится при поддержке Союза "Приморская торгово-промышленная палата" и Корпорации развития Дальнего Востока второй раз. Главной целью этого мероприятия является привлечение новых клиентов в процесс перевозки в рамках вновь разработанного формата обслуживания грузоотправителей, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.