1. Что такое электронное ОСАГО? Официальный сайт Ресо-Гарантия: С 1 июля вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний. 2. Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент «РЕСО-Гарантия»? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий, кроме новичков, которые только получили права. Таким водителям необходимо обращаться в офис страховой компании. 3. Как происходит оформление полиса в режиме онлайн? Официальный сайт Ресо-Гарантия: На сайте компании заполняются необходимые данные, после их проверки Вы получаете одноразовый пароль на мобильный телефон и регистрируетесь в Личном кабинете. В нем Вам предоставляется определенная информация о Ваших договорах ОСАГО. Выбираете тот, который хотите продлить, получаете расчет страховой премии, оплачиваете заказ на сайте с помощью банковской карты. Проверка Ваши данных осуществляется через АИС Российского Союза Автостраховщиков, в том числе определяется КБМ для расчета страховой премии. После оплаты полиса необходимо повторно войти в Личный кабинет и скачать полис. 4. Почему я не могу авторизоваться? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Причин может быть несколько, наиболее вероятно, что возникла проблема с подтверждением Ваших данных. Для решения вопроса необходимо обратиться к своему агенту или в ближайший офис компании с документом, удостоверяющим личность. 5. Теряет ли силу «бумажный» полис? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Нет. 6. Можно ли заменить электронный полис на привычный в офисе? Необходимо ли это? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный полис имеет такую же силу, как и полис на бланке ГОЗНАКа. Если Вы хотите иметь на руках типографский бланк полиса, Вам нужно обратиться к своему агенту или в офис для оформления полиса ОСАГО. 7. Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Рекомендуем распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда Вы находитесь за рулем. 8. Если возникнут проблемы с проверкой моих данных в РСА, как я смогу оформить полис? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Если данные не будут подтверждены, то Вам предоставляется возможность оформить или обратиться в наш офис для заключения договора ОСАГО. 9. Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая. 10. Я хочу при пролонгации добавить нового водителя, можно это сделать при оформлении электронного полиса? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Да. 11. Представляется ли скидка за безаварийность, при оформлении электронного полиса ОСАГО? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Да. Для определения скидки автоматически отправляется запрос в АИС РСА, и при расчете страховой премии будет использоваться значение КБМ, которое рассчитано АИС РСА. 12. Что делать, если деньги списались, а полис не пришел на почту? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Вы всегда сможете распечатать полис из Личного кабинета. 13. Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует высокозащищенные каналы передачи персональных данных. 14. Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Официальный сайт Ресо-Гарантия: Не беспокойтесь, ваш полис – действителен, а все подписи в порядке. Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение.
