ПродолжениеНачало здесь: https://zakon.ru/blog/2018/05/11/kak_perestroit_zaschitu_prav_potrebitelej_chast_1Если нарушение прав потребителей налицо, хотелось бы понять, как на него реагировать. Первое, что приходит в голову применительно к тому примеру с предохранителем, о котором я писал, — это расширительное толкование правила п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, который запрещает так называемые комплекты. «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме». Если толковать данную норму буквально, то запрещён комплект разных товаров, работ, услуг, а не части и целого. Но есть разные части, многие из них могут существовать и обращаться на рынке отдельно от целого…Ведь ясно же, что предохранитель может существовать отдельно от топливно-нагревательного элемента, а последний — отдельно от внутренней проводки автомобиля. Если производитель их отдельно не продаёт, это проблема самого производителя. Пусть на предохранитель нет отдельной цены, она может быть рассчитана судом. Причём потребитель должен иметь право, отплатив «комплект», потребовать возврата денег за ту не нужную ему часть, которая была навязана. И неважно, что нужная часть самостоятельно не продаётся, главное, что она способна существовать самостоятельно.Да, нужная часть заменяется в составе целого блока, а остающийся в результате подержанный блок производителю не нужен. Но это своего рода санкция для производителя, который так организовал своё производство, что собирает конечный продукт только из крупных блоков. В противном случае потребителю придётся долго ждать, пока суд понудит производителя установить только ту часть блока, которая повреждена. Расширительное толкование п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей...
