Более 1,5 тыс. консультаций провел Роспотребнадзор по вопросу обращения купюр 200 руб. и 2 тыс. руб.
Специалистами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) проведено более 1,5 тыс. консультаций по приему купюр нового образца с 18 по 25 января 2018 г. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«Роспотребнадзор в связи с сообщениями о случаях отказа со стороны хозяйствующих субъектов в приеме банкнот нового образца провела Всероссийскую «горячую линию» по приему купюр, введенных в обращение с 12 октября 2017 г. Специалисты Роспотребнадзора и эксперты центров по консультированию потребителей с 18 по 25 января 2018 г. консультировали граждан по обращению купюр 2 тыс. и 200 руб., а также по приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковскими картами. За время работы горячей линии оказано более 1,5 тыс. консультаций», - говорится в сообщении.
Уточняется, что информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» были размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».
«Из более 1,5 тыс. консультаций только 12% обращений касались отказа в оплате новыми купюрами. Потребителей также интересовали прием ветхих купюр, отказ в оплате мелкими монетами, отказ в оплате банковскими картами и другие вопросы наличного и безналичного денежного обращения», - добавили в пресс-службе.
Там заключили, что по ряду обращений проведены проверки, более 10 обращений послужили поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.