Кинешма выбирает «Другие правила» Tele2
Новейшее оборудование сделает доступными связь и интернет в самых труднодоступных местах.
Иваново – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, 28 марта начал предоставлять услуги мобильной связи и высокоскоростного мобильного интернета жителям Ивановской области. В настоящее время в Кинешме открыты 3 собственных салона связи — в ТЦ «Лига Гранд», на площади Революции и на улице Островского.
Компания развернула в регионе эталонную сеть: уже на старте она покрывает территорию, где проживает 96% населения. Tele2 предлагает новым абонентам выгодные тарифные планы, развитую сеть продаж и качественный клиентский сервис. С запуском сети в Ивановской области число регионов Tele2 увеличилось до 66.
Оператор развернул качественное покрытие сетей 4G/3G/2G на территории Иванова, Кинешмы, всех районных центров и большинства сел и поселков области. Оператор обеспечил устойчивую связь вдоль региональных трасс, в районе набережной Волги и Горьковского водохранилища. Услуги Tele2 теперь доступны и в традиционных местах отдыха жителей в Кинешемском, Заволжском, Юрьевецком и Пучежском районах. В момент запуска сети покрытие высокоскоростного мобильного интернета и голосовой связи Tele2 охватывает населенные пункты, в которых проживает около 96% населения Ивановской области. Tele2 построила сеть за беспрецедентно короткое время – всего за один год и три месяца. Такая динамика потребовала от оператора ежемесячно устанавливать десятки современных высокопроизводительных базовых станций. Компания продолжит расширять покрытие и увеличивать емкость сети после официального запуска операций в регионе. Это позволит обеспечивать качественной связью постоянно растущее число абонентов даже на самых отдаленных территориях Ивановской области.
«Мы выступаем против сложившихся рыночных порядков и даем пользователям возможность выбирать действительно необходимые услуги и сервисы, отражающие их стиль жизни. Запуск Tele2 в Ивановской области – значимое событие не только для нашей компании, но и для всего телекоммуникационного рынка региона. Появления Tele2 здесь с нетерпением ждали. Мы уверены, что ивановцы оценят широкое покрытие сети и скорость мобильного интернета, качественное обслуживание и наш продукт – простые и удобные тарифы без каких-либо «звездочек» и скрытых условий», — отметил директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин.
Тарифы включают простые и удобные сервисы. Это перенос остатков неизрасходованных услуг на следующий месяц, возможность делиться интернет-трафиком с другими абонентами Tele2, а при нулевом или отрицательном балансе – пользоваться мессенджером WhatsApp и сервисами навигации «Яндекс». У абонентов также есть безлимитный доступ к популярным соцсетям и мессенджерам, бесплатные звонки на номера Tele2 по России, которые не уменьшают пакеты минут. Кроме того, стоимость услуг для абонентов в поездках по стране такая же, как в домашнем регионе. Приход Tele2 в регион сопровождался широкой коммуникационной кампанией «Выбирайте другие правила», в ходе которой оператор рассказал жителям о наличии альтернативы на телеком-рынке региона. Порядка 20 тысяч человек открыто высказали свое мнение и проголосовали за другие правила в мобильной связи. Участники получили сертификаты с уникальными условиями, доступными при подключении.
«Анализ пользовательских предпочтений показывает, что абоненты ждут от оператора персональных, «заточенных» под них сервисов. Именно Tele2 отвечает на эту потребность и предлагает клиентам индивидуальные услуги. Кинешемцы, как и жители области, смогут самостоятельно сформировать тариф, который даст свободу в управлении пакетами минут и интернет-трафика. Наши абоненты действительно пользуются услугами по «другим правилам» – это инновационные сервисы, доступные только абонентам Tele2. До 28 апреля каждый житель, который отдал голос за другие правила в мобильной связи, получит возможность бесплатно общаться до конца года на одном из тарифов линейки «Мой Tele2»», — говорит Денис Маликов, директор макрорегиона «Центр» Tele2. Отметим, что Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. Сегодня компания оказывает услуги в 66 регионах страны, включая Москву и Московскую область. По итогам 2018 года абонентская база компании составила 42,3 миллиона пользователей. Продуктовый портфель Tele2 включает простые и удобные предложения как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Оператор гарантирует высокое качество услуг и отличный уровень клиентского сервиса.
Tele2 лидирует в телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score) – готовности пользователей рекомендовать услуги компании. По итогам 2018 года показатель NPS составил 44%, что превосходит результат ближайшего конкурента на 15 п. п. Реализуя стратегию lifestyle enabler, Tele2 выходит за рамки телекома и создает новую экосистему мобильных сервисов. В партнерстве с компаниями из других отраслей оператор предлагает инновационные продукты, которые отражают предпочтения абонентов и поддерживают их стиль жизни.
Добавим, что уже в первые часы работы салонов Tele2 в Кинешме наблюдался серезный наплыв желающих подключиться к новому оператору.