Исследование: не все довольны эффективностью чат-ботов, хотя их использование растёт
0
![Исследование: не все довольны эффективностью чат-ботов, хотя их использование растёт](https://3dnews.ru/assets/external/illustrations/2021/07/14/1044183/KSP_013068_04899_2_t236_211608.jpg)
Согласно исследованию агентства Markswebb, о котором рассказал «Коммерсантъ», использование чат-ботов в России растёт. С их помощью решается две трети (66 %) всех клиентских запросов в банковской сфере, телекоме и онлайн-ретейле. Источник изображения: shutterstock.com