Pardavimai: nė vienas klientas nenori jaustis kvailesnis už pardavėją
Aštrioje konkurencinėje kovoje parduoti ir uždirbti daugiau padeda papildomų verčių klientams kūrimas. Tačiau sukurti pridėtinę vertę prekei neužtenka, pardavėjui būtina gerai ją suprasti ir gebėti efektyviai pristatyti klientui.