百貨店、「店舗体験」を前面　誘客強化でネット通販へ反撃

インターネット通信販売が存在感を高める中、百貨店大手がリアル店舗へと消費者を引き付ける戦略に本腰を入れ始めた。都市部の一等地に店を構える強みも生かし、店舗ならではの体験価値を高める。ネット通販に物足りなさを感じる客層を狙う野心的な取り組みも出てきた。