【ビジネストラブル撃退道】客の荷物を勝手に捨てた“トンデモ宿”騒動に見る「常識的であれ」の重要性【中川淳一郎】
とあるビジネスホテルが客の預けた段ボール箱入りのガレージキット(組み立て式模型)をゴミだと思って捨て、それらが破損していたことを客からツイッターで暴露された。まったくもってして意味の分からない対応だ。客はキャリーバッグの上に段ボールを乗せ、テープで固定させていた。ホテルの対応で意味が分からないのが、以下3点である。
とあるビジネスホテルが客の預けた段ボール箱入りのガレージキット(組み立て式模型)をゴミだと思って捨て、それらが破損していたことを客からツイッターで暴露された。まったくもってして意味の分からない対応だ。客はキャリーバッグの上に段ボールを乗せ、テープで固定させていた。ホテルの対応で意味が分からないのが、以下3点である。
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