Enrique Serrano, experto en ciberseguridad, advierte sobre la falsa app que imita al banco: «El dinero estafado se recupera en algunos casos»

Se suceden los timos que tienen a los bancos como justificantes para conseguir que los usuarios cedan datos personales y dejar a los delincuentes acceder a las cuentas bancarias. En 'Y Ahora Sonsoles' (Antena 3) están tratando de dar visibilidad a algunas de las estafas que más víctimas está dejando a su paso y en esta ocasión han tratado sobre «la app fantasma que imita a tu banco y que están usando los estafadores para robar». Para conocer los detalles y saber cómo evitar picar en este tipo de fraudes han contado en directo con varios afectados y por un experto en ciberseguridad, Enrique Serrano, que ha sido claro al respecto. Lo primero que ha puesto de relieve es que ya con hacer 'click' en el enlace que llega por mensajería se abre la puerta al posible engaño y robo. Si se da ese paso en falso, «importante notificar rápidamente al banco, a la entidad de la que se es cliente y tener cuidado». Y es que no es sencillo evitar estas situaciones porque pasan totalmente desapercibidos para buena parte de la ciudadanía: «Te llega un mensaje y lleva un link que te pide que actualices la plataforma y en realidad lo que lleva es a instalar una app pirata». Para contrarrestar y poder reclamar, Serrano ha compartido que es importante «guardar las pruebas que se puedan reunir para denunciar después». «El dinero que se ha estafado se podría recuperar pero depende del tipo de error que se haya cometido, no siempre es factible, pero en muchas ocasiones sí», ha recomendado este experto en ciberseguridad. Así, después, tras notificar al banco, se pueden reunir pruebas y depurar responsabilidades. Sandra García es una de las afectadas por este engaño de la falsa aplicación bancaria. A ella y a su marido les «robaron unos 2.400 euros» y fue todo rápido: «Me hackearon la aplicación y al final nos pasó lo que más nos temíamos». Ha entrado en directo otra persona que ha preferido dejar su identidad en el anonimato, pero a la que llegaron a robar 14.000 euros con esta dinámica de pedir que se instalara una actualización de la app de su entidad de referencia. Sobre la gestión de las reclamaciones a los bancos, Antonio Gallardo, experto económico de la organización Austin, ha dicho que la responsabilidad puede ser del banco pero «que este va a tratar de no tener que sumirlo y esperarán que lo afronte el usuario. Sin embargo, es importante ver si se trata de un caso en el que ellos tengan que afrontar su parte de responsabilidad, que no solo hay sido por mala custodia de los datos por parte del cliente», ha sentenciado.