Минцифры запустило сервис для жалоб на ограничение выбора интернет-провайдера
Министерство цифрового развития России открыло на Госуслугах специальную форму для жалоб на управляющие компании, которые не дают жильцам многоквартирных домов выбрать провайдера. Сервис работает через Платформу обратной связи.
Чтобы подать обращение, достаточно заполнить форму и приложить подтверждающие документы — заявления, переписку с управляющей компанией, ответы ведомств или организаций. Минцифры после получения комплекта документов направит материалы в органы прокуратуры.
Срок рассмотрения зависит от характера проблемы и может составлять до 30 дней. Узнать статус обращения можно в личном кабинете на Госуслугах или по электронной почте.
Закон о беспрепятственном доступе интернет-провайдеров в многоквартирные дома вступил в силу весной 2024 года. Он гарантировал гражданам право выбирать оператора, запретил управляющим компаниям ограничивать доступ к домовой инфраструктуре и стимулировал конкуренцию на рынке связи.
Тем не менее нарушения всё ещё фиксируются. В Минцифры отмечают, что теперь каждый подобный случай получит правовую оценку, а конкретные меры будут определять прокуроры.
The post Минцифры запустило сервис для жалоб на ограничение выбора интернет-провайдера first appeared on Новости Воронежа.