МФЦ Вологодчины приняли более миллиона заявлений в 2025 году
В 2025 году в МФЦ расширился перечень мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей. Среди них – 17 федеральных, 16 региональных и шесть муниципальных программ поддержки.
На 27% выросло количество обращений по вопросам регистрации на портале Госуслуг. Отметим, что в каждом офисе МФЦ работают секторы пользовательского сопровождения, где вологжанам оказывают помощь при оформлении электронных заявлений, консультируют по работе с Госуслугами.
«Новшеством прошлого года стало открытие островка безопасности в МФЦ Вологодского округа. Сюда, как за скорой помощью, могут обратиться граждане, пострадавшие от мошенников. Проект продемонстрировал свою востребованность. С марта по декабрь за восстановлением доступа к Госуслугам после взлома сюда обратились почти 2500 человек», – рассказала министр цифрового развития региона Анастасия Ильина.
Кроме того, на островке безопасности помогали проверить кредитную историю после взлома, устанавливать самозапрет на кредиты.
В минувшем году продолжил работу проект губернатора «Точка доступа», благодаря которому вологжане могут принять участие в заседаниях областного суда, получить юридические консультации онлайн в ближайшем МФЦ, не выезжая из своего округа. В минувшем году проведено 335 консультаций, организовано участие в 650 судебных заседаниях.
Согласно проведенным опросам, уровень удовлетворенности граждан услугами МФЦ в 2025 году составил 99,97%. Работа многофункциональных центров Вологодчины получила высокую оценку Минэкономразвития РФ.