Москвичка Олеся Воронова пожаловалась на почтовую службу, за то, что получила посылку со словами «Умри, мразь»; компания нашла виновного, но отказалась от выплаты компенсации. «5 декабря я отправила через Pony Express другу в Азербайджан девятикилограммовую коробку российских конфет и шоколада. Ее должны были доставить в течение двух-пяти рабочих дней, что для меня было особо важно», – написала Воронова в
Facebook..
Однако через четыре дня ей позвонили и сообщили, что российская таможня посылку отправить не может.
«По телефону говорят, что нужны сертификаты, invoice и прочие документы, о которых при отправлении даже не проинформировали. Просят прислать им по почте, чтобы оформить доставку. Я на тот момент была не в России, попросила оформить возврат, курьер за дополнительную 1 тыс. рублей доставил коробку родителям», – продолжила Воронова.
По ее словам, услуги курьерской службы обошлись ей в 4 тыс. рублей, еще 6 тыс. она потратила на конфеты. Чтобы сладости не пропали, Олеся решила раздать их друзьям на Новый год. Когда она посылка была вскрыта, там Воронова обнаружила записку со словами: «Умри, мразь».
«Слава богу, мой именинник (посылка предназначалась другу на день рождения, – прим. ВЗГЛЯД) не получил «от меня» такое поздравление. Пакет в коробке был двойным, резала его не я. Вряд ли это послание предназначалось именно мне: я совершенно не скандальный человек и дипломатично общалась с сотрудниками той почты по телефону. Каким же человеком должен быть тот, кто сует свой нос в чужие посылки. Даже если вдруг испытывает какие-то неприязненные чувства к другим национальным меньшинствам!» – сказала Воронова.
В почтовой компании ее убеждали, что не вскрывают, а только «просвечивают» посылки. Позже с москвичкой связался представитель компании и сообщил, что благодаря видео с камер наблюдения они нашли сотрудника, вложившего записку. «Он пообещал предпринять меры. О компенсации ни слова, пишите письма. Предлагаю им обмен: посылка на деньги, отказываются», – заключила Олеся Воронова.
