Простые советы по безопасности абонентов от компании «МегаФон»
К всемирному дню защиты прав потребителей компания «Мегафон» подготовила простые советы, как обезопасить себя от мошенничества, связанного с интернет-услугами и нежелательного контента.
О ситуациях, когда нужно быть настороже, и о том, как с ними справляться без траты нервов и денег, Центру Деловой Информации рассказал директор Ярославского регионального отделения СЗФ ПАО «Мегафон» Сергей Обичкин.
«С развитием технологий, позволяющих нам решать все большее число нужных задач, будь то звонок близким в любую точку мира, или поиск в интернете необходимого контента, нехорошие люди так же совершенствуют способы обмана. Наша компания ведет постоянную борьбу с мошенническими схемами, Но каждый из нас может защитить себя и свой кошелек сам, достаточно знать несколько простых правил», - подчеркнул он.
И так, что делать, если1. Вам пришло SMS «из банка» о блокировке карты. Позвоните в контактный центр вашего банка по тому номеру, который указан на вашей карте, а не в SMS -сообщении.
2. Вы получили SMS или звонок «с просьбой о помощи» якобы от друзей и близких. Прежде чем отправлять кому-либо деньги, сами перезвоните на известный вам ранее номер человеку, который якобы попал в беду, или знакомым, которые могут быть рядом с ним.
3. Мошенники требуют выкуп за утерянные вещи и документы. Обратитесь в ближайшее отделение полиции. Не стоит переводить деньги неизвестным лицам, и тем более до того, как пропажа вернется к вам.
4. Произошел «Ошибочный платеж». Например, раздался звонок или пришло SMS примерно следующего содержания: «Я ошибся, случайно положил на ваш счет 100 рублей, переведите их мне, пожалуйста». Ни в коем случае не переводите деньги. Если мошенники будут настойчивы, просто попросите их обратиться не к вам, а к своему оператору.
5. Вы «победили» в акции. Вам пишут, что вы выиграли в лотерею или можете, перейдя по ссылке, узнать секрет супер-диеты, получить информацию о любом человеке и т.д. Прежде чем переходить по такой ссылке, убедитесь, что она не выглядит сомнительно. Есть ли основания доверять такой ссылке?
6. Ваш аккаунт в соцсети «заблокирован». Не вводите номер телефона для «разблокировки». Проверьте, правильно ли вы ввели адрес социальной сети (например, «vkontaktle.ru» вместо vkontakte.ru).
Перезагрузите страницу или откройте ее в другом браузере. Сделайте скриншот (нажав клавишу PrintScreen ) и пришлите его в «МегаФон» через любой удобный канал связи.
7. Друг в соцсети просит пароль или код, который пришел на ваш телефон в SMS или по электронной почте. Никогда не сообщайте другим людям коды и пароли, которые приходят вам по SMS или в личных письмах по e-mail .
8. «Windows заблокирован». SMS на указанный мошенниками номер отправлять ни в коем случае нельзя. Чтобы разблокировать компьютер, зайдите на сайт одного из разработчиков антивирусного ПО, например, Лаборатории Касперского. На главной странице сайта есть сервис, который позволяет
получить код разблокировки. Просто введите там номер телефона и текст сообщения, которое просят отправить злоумышленники. В будущем ничего не скачивайте с незнакомых ресурсов.
9. Открыв интернет-страницу, вы видите сообщение «Ваш браузер устарел! Обновите его!» Скачивайте новые версии браузера исключительно с официального сайта. Если у вас отключено автоматическое обновление браузера, всегда можно проверить наличие новых версий вручную, не кликая на сомнительные сообщения.
10. Вас заваливают спамом Если вам поступило нежелательное SMS-сообщение, перешлите его на бесплатный для абонентов номер 1911. Номер отправителя пересылать не нужно, он в системе отобразится автоматически. Отправителей таких сообщений можно заблокировать самостоятельно.
Наберите на мобильном телефоне команду *903#. Так вы получите доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «черный список».
Если вы столкнулись с мобильным мошенничеством, обязательно расскажите об этом сотрудникам « МегаФона » на сайте www.stopfraud.megafon.ru , опишите ситуацию, укажите номер, с которого поступило «липовое» SMS или раздался подозрительный звонок. Этот сайт полностью посвящен борьбе с мобильными мошенниками, и там вы найдете самую полезную информацию, как защитить себя и своих близких.
Добавим, что для защиты детей от нежелательного контента существует услуга «Детский интернет», которая ограничивает доступ к сайтам, содержащим нежелательную информацию, и база таких сайтов ежедневно обновляется. Уже сейчас заблокировано более чем 500 миллионов сайтов, в том числе интернет-ресурсы, предназначенные для взрослой аудитории, связанные с реализацией товаров, оборот которых запрещен, азартными играми и прочими опасными категориями, а также сайты, используемые для обхода фильтрации.
На правах рекламы