Выдача багажа в Шереметьево затруднена – очевидцы жалуются, пресс-служба опровергает

В системе выдачи багажа в аэропорту Шереметьево произошел сбой, корреспондент РБК 9 января 2026 года, в пятницу.

По словам прибывшей рейсом из Южно-Сахалинска журналистки, она более двух с половиной часов не могла получить свой чемодан. Багаж в принципе начали выдавать лишь через полтора часа после приземления самолета, причем поначалу "выдали 15–20 чемоданов, и на этом все закончилось". Через два с половиной часа выдали еще около 35-40 чемоданов – после чего лента снова перестала работать.

Пассажиры с другого рейса рассказывают вовсе о трехчасовом ожидании багажа.

"Практически все пассажиры этого и других рейсов находятся у ленты выдачи багажа, в зале много людей, ходить трудно. Некоторые пассажиры расположились в ожидании багажа на багажных тележках и даже на полу", – пишут в РБК.

В Шереметьево эту информацию , хоть и с оговорками (сообщение помечено 19:16). Утверждается, что выдача багажа идет непрерывно. Есть некоторые задержки в подаче багажа на ленты по ряду рейсов, но не более того.

"Выдача багажа пассажирам в зонах получения багажа происходит в непрерывном режиме. Ленты выдачи багажа исправны и работают бесперебойно. Имеются задержки в обработке и выдаче багажа на багажные ленты по ряду рейсов по причине замедления работы техники в условиях продолжительного интенсивного снегопада", – подчеркивают в пресс-службе аэропорта.

А потому, советуют они, пассажирам нужно быть готовыми к более длительному ожиданию выдачи багажа.

Уточняется при этом, что "ситуация в терминалах спокойная, скопления пассажиров отсутствуют".

Как говорят в пресс-службе, службы Шереметьево и авиакомпаний делают всё возможное для создания удобств для пассажиров:

В Шереметьево допускают возможность "незначительного увеличения времени вылета в связи с реализацией требуемых предполетных процедур в рамках обеспечения безопасности полетов в условиях длительного сильного снегопада", а потому рекомендуют пассажирам приезжать заблаговременно и следить за информацией от авиакомпаний.

Еще утром сообщалось, что в Москве и Подмосковье зафиксирован . В области местами за сутки уже выпало до 2/3 месячной нормы осадков. А в столице к вечеру прогнозируются сугробы до 65 см, что будет рекордом для января.