Атрибуты удовлетворенности клиентов согласно модели Кано: секреты успешного бизнеса
Глубже погрузившись в эту тему, мы можем выделить несколько типов атрибутов, которые играют ключевую роль в формировании клиентского опыта. Типы атрибутов в модели Кано Модель Кано разделяет атрибуты на несколько категорий. Каждая из них особенная и требует внимания. Понимание этих типов атрибутов полезно для бизнеса. Давайте разберем каждую группу подробнее. Обязательные атрибуты Обязательные атрибуты — […]
Сообщение Атрибуты удовлетворенности клиентов согласно модели Кано: секреты успешного бизнеса появились сначала на Dramtezi.ru.