Запретит ли Центробанк банковские переводы россиянам?
На заседании Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Центробанке России предложили замораживать переводы на сумму свыше 10 тыс. рублей на промежуточных счетах, пока пользователь не пройдет дополнительную идентификацию. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на свои источники.
Также специалисты предложили дать гражданам возможность сообщать в полицию о мошенничестве через колл-центры банков, которые вместе с заявлением могли бы автоматически передавать данные о спорной операции. Это позволило бы не терять огромное количество времени на оформление и передачу правоохранительным органам необходимых для следствия дел.
Напомним, что в этом году Центробанк зафиксировал увеличение атак мошенников. Так, за первый квартал 2022 года преступники похитили у россиян 3,3 млрд рублей, что почти на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Большинство таких преступлений по-прежнему совершается с использованием средств социальной инженерии — в 2022 году их доля в общем количестве правонарушений составила 52,5%. На этом фоне и появилось предложение Экспертного совета Центробанка блокировать переводы граждан свыше 10 тыс. рублей на промежуточных эскроу-счетах.
Отметим, что в случае принятия данного предложение, для разморозки такого перевода или при получении кредитов, которые оформляются без согласия клиента, россиянам потребовалось бы вводить дополнительную идентификацию или фиксированный ПИН-код.
Данная информация вызвала много шума в российских СМИ, однако, как оказалось, паниковать было рано.
В Центробанке России заявили, что предложение экспертов по борьбе с мошенничеством ввести дополнительное подтверждение и идентификацию при переводе средств рассмотрели, и напомнили, что Центробанк ранее уже установил требования к идентификации, в том числе PIN-коды и СМС-пароли.
«Учитывая, что методы социальной инженерии остаются основным инструментом злоумышленников, то граждане даже при наличии механизма подтверждения банковской операции, будучи введенными в заблуждение, все равно подтверждают денежные переводы», — рассказали РБК в Центробанке.
В главном регуляторе также напомнили, что Центробанк предлагает рассмотреть возможность возврата похищенных средств гражданам, даже если мошенничество произошло с использованием методов социальной инженерии.
Для этого при участии Центробанка был подготовлен законопроект, предусматривающий введение двухдневного «периода охлаждения». В течение двух дней отправитель средств может отменить перевод на счет тех, кто занимается выводом и снятием похищенных денег.
Таким образом, хотя предложение о блокировке и рассматривалось, однако, вряд ли оно будет воплощено в жизнь, ибо создаст слишком много проблем рядовым гражданам.
По словам экспертов, введение блокировки повлекло бы дополнительные расходы как для банков, так и для клиентов, так как сумма от 10 тыс. рублей весьма популярна для переводов.
«Конечно, динамические эскроу-счета не решат проблему мошенничества, когда жертву принуждают переводить заёмные средства третьим лицам или когда на её имя оформляется кредит без ведома и согласия на то. Однако мы считаем, что в сочетании с самозапретом на выдачу кредита или займа, предлагаемым Банком России, это станет серьёзным препятствием для злоумышленников и их пособников из числа сотрудников банков и МФО», — отмечает руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева.
Тем не менее, по словам экспертов, проблема есть, она становится все более актуальной. Но как ее решить — не знает никто. В конце концов, главной проблемой является глупость и жадность людей, которые поддаются на уловки мошенников, тем самым создают проблемы не только себе, но и банкам.