Проект направлен на оперативное решение вопросов в сфере здравоохранения и реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты страны. «От лица команды проекта я поздравляю Ульяновскую область с высокими результатами попадания в список топ-3 лидеров проекта по итогам 2024 года. «ЗдравКонтроль» - это про оперативную помощь людям, разъяснение спорных ситуаций, уважительное отношение к врачам и, конечно, защиту прав наших пациентов. Отрадно, что благодаря цифровым помощникам проекта и команде организаторов здравоохранения мы вместе делаем медицину в регионе еще быстрее и доступнее», - заявил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты России, президент фонда «Социальная сфера» Евгений Мартынов. По федеральному проекту «ЗдравКонтроль» с 1 марта 2023 года в регионе работают два медчата - «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье». К ним прикреплены все государственные медорганизации региона. За это время в чаты вступили более 5700 пользователей мессенджера Telegram. По словам министра здравоохранения Ульяновской области Марии Шалягиной, проект помогает в оперативном режиме решать вопросы граждан. «Мы используем различные каналы обратной связи с жителями области, включая портал госуслуг, соцсети и чаты в мессенджерах, чтобы реагировать на обращения максимально оперативно. Через медчаты «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье» можно решить проблемы записи к врачу, вызова на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направления на консультации и обследования, уточнить справочную информацию. Приятно, что работу наших специалистов высоко оценили на федеральном уровне», - подчеркнула министр. Обращения принимаются с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Фото предоставлено пресс-службой министерства здравоохранения Ульяновской области
