Мэр Улан-Удэ потребовал прекратить отписки и вернуть свет людям в морозы
На еженедельном совещании в городской администрации руководители энергетической отрасли отчитались перед мэром Улан-Удэ о функционировании электрических сетей. Количество повреждений на линиях электропередачи за этот отопительный сезон немного выросло с 736 до 749 случаев, то есть на 2%, сообщил директор улан-удэнского подразделения «Бурятэнерго» Сергей Стариков.
Главными причинами перебоев названы возросшая нагрузка (потребление электричества подскочило на 38%), износ оборудования, действия сторонних организаций и погодные условия.
Однако градоначальника такие объяснения не устроили. Игорь Шутенков призвал не обольщаться малым процентом роста аварий, напомнив, что за каждой цифрой стоит судьба человека, оставшегося без тепла в лютый холод.
– Рост потребления и старые провода – это понятно. Но за этими двумя процентами – живые люди, которые сидят без света в морозы. Успокаиваться рано, нужно работать так, чтобы электричество у горожан было всегда, – заявил мэр.
Тревогу у властей вызвала работа справочной службы энергетиков. По словам Сергея Гашева, первого заместителя мэра, существующая система оповещения дает сбой: автоматический голосовой помощник не решает проблемы людей, бросая трубку после стандартной фразы «проверьте счетчик». Горожане не могут связаться с живым оператором, из-за чего городская единая дежурная служба захлебывается от звонков.
– Людей злит даже не само отключение, а невозможность узнать, когда дадут свет. Мы должны сообщать о перебоях и работах понятно и вовремя, – подчеркнул Игорь Шутенков.
Несмотря на то, что в текущем году на улучшение сетей уже потрачено 57 млн. рублей (заменено более 8 километров проводов), а на следующий год запланированы работы на 79 млн, мэр потребовал от руководства «Бурятэнерго» немедленно наладить разговор с населением. Он поручил увеличить число диспетчеров, упростить работу каналов связи и сделать так, чтобы каждый житель мог быстро узнать о сроках восстановления света в своем доме.