Стратегия, а не мода: как Тюменская область строит круглогодичный туризм, который работает
Термальные источники, гастрономия, культурные события: как Тюменская область стала всесезонным туристическим направлением, в интервью «Вестнику АТОР» рассказала руководитель департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области Мария Трофимова.
– В последние годы Тюменская область стабильно входит в топ российских регионов, в которые едут туристы в любом сезоне. Как удается удерживать такую высокую планку и каждый год увеличивать турпоток?
– Наше устойчивое развитие – следствие продуманной и последовательной стратегии, запущенной несколько лет назад. Инвестиции, сделанные в прошлом, сегодня приносят полноценный отложенный результат. Мы сделали ставку на конкретные приоритеты и последовательно их развивали. И теперь это дает плоды: туристы нас «распробовали». Они приехали впервые, получили яркие впечатления – и это сформировало устойчивое желание возвращаться и рекомендовать Тюменскую область другим.
Цифры по турпотоку подтверждают этот тренд: по данным геоаналитических сервисов в 2024 году Тюменская область приняла 4 млн гостей, в этом году прогнозируется более 4 млн поездок туристов. Но для нас важнее не просто количество, а качество этого путешествия: чтобы туристы задерживались подольше, открывали для себя что-то новое и увозили с собой самые теплые воспоминания.
Мы видим, как растут продолжительность пребывания, средние чеки и, как следствие, экономическая отдача для всего региона. Средняя загрузка отелей уровня 3–4* в этом году составила 70–85%. Это высокий показатель, который говорит об устойчивом спросе и подтверждает развитие всесезонного туризма в регионе. Именно эти результаты доказывают, что туризм в Тюменской области – не просто мода, а по-настоящему живая и эффективная отрасль.
– Как удалось «растянуть» туристический сезон и сделать привлекательными ранее «низкие» месяцы? Какие виды туризма и мероприятия стали драйверами этого процесса?
– В основе нашей стратегии – работа с уникальными активами, которые привлекают туристов независимо от погоды. Главным драйвером всесезонности стал термальный туризм. Это наша основная ставка и бренд – Тюменская область как «столица термальных вод» и «главный термальный курорт страны».
Целенаправленное развитие инфраструктуры горячих источников и курортов позволило создать продукт, который особенно востребован осенью, зимой и ранней весной. Это не только сгладило сезонные спады, но и качественно изменило поездки: вместо коротких визитов на 1–2 дня гости теперь приезжают на полноценный отдых продолжительностью 4, 5 и более дней.
Параллельно мы формируем разнообразное предложение, которое делает Тюменскую область привлекательным направлением круглый год. Яркий пример – динамично растущая гастрономическая индустрия, с ростом количества заведений на 8% в год и появлением новых имен и концепций. Культурно-событийный календарь, развитие городских пространств и комфортной инфраструктуры также способствуют равномерному потоку.
Результат – устойчивая лояльность (более 50% гостей возвращаются) и расширение географии: к традиционному ядру гостей из соседних регионов (агломерация 14 млн человек) активно подключаются Москва, Санкт-Петербург и Татарстан. Таким образом, всесезонность обеспечивается не одним, а комплексом взаимодополняющих продуктов и сервисов.
– Термальный туризм – флагманское направление. А какие еще ключевые виды туризма дополняют его и помогают сформировать у путешественника цельный и многогранный образ Тюменской области?
– Безусловно, только термами мы не ограничиваемся. В регионе активно развивается деловой туризм. Ключевые отраслевые форумы, крупные предпринимательские слеты, развитая инфраструктура и транспортная доступность создают стабильный поток бизнес-гостей круглый год.
Не менее важная составляющая – культурно-познавательный и событийный туризм. Мы активно раскрываем и наполняем ее через наши флагманские проекты: национальный туристический маршрут «В Сибирь по своей воле» и ряд брендовых маршрутов, а также проект «Сибирские сезоны», объединяющий яркие театральные, музыкальные, гастрономические и спортивные события.
Исторический Тобольск, современные музеи, локальная гастрономия и новые шопинг-форматы – все это формирует ту самую насыщенную среду, которая дополняет отдых и делает каждую поездку многогранной.
Читайте также:
Подземное море в 2,5 часах полета от Москвы: где поправить здоровье этой зимой
Параллельно мы запускаем новые нишевые продукты, отвечающие растущему спросу. В этом году запустили в тестовом режиме маршрут сельского туризма «Семь деревень», который сразу вызвал большой интерес. На будущий год планируем развивать брендовый гастрономический маршрут «Сибирское застолье» и работать над предложениями для въездного туризма, включая рынки Индии, Китая и стран арабского мира.
Наша главная задача – чтобы приезжающий впервые гость, независимо от цели визита, получил яркое и целостное впечатление о регионе. Поэтому комплексно работаем над всеми элементами: от транспортной доступности и новых средств размещения до качества услуг в каждой точке контакта с туристом.
– Консолидация всех участников рынка – сложнейшая управленческая задача. Как на практике удается удерживать баланс между «предложением власти» и «запросом бизнеса»?
– Мы с самого начала пошли по пути диалога, собрав всех участников рынка – от туроператоров и отельеров до рестораторов – за одним большим круглым столом. Спросили: «Что нужно, чтобы туризм в регионе заработал по-настоящему?». Это стало основой партнерства, где каждый видит свой интерес: бизнес – развитие и прибыль, мы – целостный образ региона и рост отрасли.
Самые инициативные и амбициозные игроки сами приходят к нам с идеями новых маршрутов, событий или обновлений. Мы, в свою очередь, предлагаем проекты, например, новый гастрономический фестиваль или программу развития въездного туризма, и открыто спрашиваем: «Кто с нами?»
Это как кастинг на интересную роль – присоединяются те, кому это по душе и по бизнесу. Никто никого не уговаривает и не заставляет – это показатель взросления отрасли.
К этой команде несколько лет назад активно подключились и муниципалитеты. Наша совместная с ними задача – сделать так, чтобы турист, перемещаясь между городами и районами, не замечал «швов»: чтобы везде его ждали комфорт, качественная навигация и гостеприимство.
Таким образом, движущая сила – это не административный ресурс, а общий интерес, доверие и понимание, что успех одного – это успех всех. Мы создаем условия и повестку, а бизнес и территории, видя в этом свою выгоду, наполняют ее конкретным содержанием. Это и есть та самая «договороспособность», на которой все держится.
– Динамика развития туризма в Тюменской области вызывает большое уважение. Как этот успех был отмечен профессиональным сообществом? Какие федеральные награды и достижения в рейтингах вы бы сами выделили как самые важные?
– Если говорить о достижениях, то могу отметить несколько ключевых, которые действительно важны для всей команды. Мы никогда не делаем это самоцелью, но, безусловно, это приятное подтверждение того, что мы движемся в верном направлении.
В этом году Тюменская область укрепила свои позиции в ТОП-15 самых привлекательных для туристов регионов России по Индексу туристической привлекательности, а также вошла в тройку лидеров Уральского федерального округа. Учитывая растущую конкуренцию, это серьезный результат.
Кроме того, наш регион вновь получил гран-при «Регион санаторно-оздоровительного туризма», что напрямую подтверждает правильность нашей стратегической ставки на термальный туризм. Также мы стали финалистами федерального проекта «Открой твою Россию» и вошли в десятку регионов, которые будут продвигаться на международном уровне для привлечения иностранных туристов.
Отмечены были и наши события – несколько крупных мероприятий из календаря «Сибирских сезонов» получили гран-при в различных номинациях. В целом, мы смотрим на эти награды не только как на повод для гордости, но и как на индикатор, который показывает, где еще есть зоны для роста и развития.
– Новогодние каникулы – время для путешествий. Чем Тюменская область будет удивлять гостей в зимние праздники? Куда обязательно стоит заглянуть, чтобы прочувствовать весь сибирский колорит?
– Для гостей, которые планируют встретить праздники у нас, подготовлена насыщенная и по-настоящему зимняя программа. Главный сценарий, конечно, – это сочетание активного отдыха и оздоровления.
Обязательно стоит искупаться в горячих источниках – можно даже встретить Новый год прямо в термальных водах. Для любителей активного отдыха – горнолыжные склоны, тюбинговые парки и прогулки по заснеженным лесам. В городах царит сказочная атмосфера: украшенные набережные, пешеходные улицы и праздничные ярмарки.
Особое волшебство ждет в Тобольске – древней столице Сибири, где можно погрузиться в историю и ощутить дух настоящего русского Рождества. Также мы предлагаем тематические туры, например, «Рождество по-сибирски» и железнодорожный круиз «В Сибирь».
Не забудьте и о гастрономии: уютные рестораны с локальной кухней станут отличным дополнением к путешествию. Погода располагает – пушистый снег, морозец и невероятно свежий воздух.
Добро пожаловать в Тюменскую область – здесь вы точно почувствуете, что значит «холодные снаружи, но горячие внутри»!
Беседовала Елена Мягкова
Фото: Visit Tyumen