Тюменец отсудил у турфирмы 150 тыс руб за сорванный из-за ковида отдых
Тюменский районный суд частично удовлетворил исковые требования Александра Т. к туристической фирме о возврате оплаченной путевки. ООО «Регион Туризм» обязано вернуть мужчине не позднее 31 декабря более 150 тыс рублей, потраченных им на приобретение турпутевки.
br /
br /
Как сообщили в объединенной пресс-службе судебной системы Тюменской области, в прошлом году Александр купил путевку в Турцию продолжительностью 8 ночей на себя, супругу, сына и дочь с перелетом «Тюмень-Анталия-Тюмень», размещением в отеле Rubi Hotel 5 звезд, трансфером, медицинским страхованием и питанием «AL» (все включено). В связи с глобальным распространением коронавирусной инфекцией, в мире обострилась эпидемиологическая обстановка и многие государства (в том числе и Турция) закрыли свои границы для туристов. По этой причине мужчина 17 июля заключил с турагентом дополнительное соглашение на перенос срока тура до нормализации обстановки и открытия границ.
br /
br /
По дополнительному соглашению, деньги, оплаченные за туристский продукт, должны были находиться на депозите туроператора до нормализации ситуации и согласования нового тура. Туроператор обязался учесть эти деньги в качестве оплаты перебронированной путевки на новый период заявки. Гарантийными письмами от 17 июля и 5 сентября 2020 года туроператор ООО «Регион Туризм» известил туристов о переносе их денег в рублях по фиксированному курсу на день оплаты аннулированной заявки.
br /
br /
Однако после подписания дополнительного соглашения 8 февраля 2021 года турагент в телефонном разговоре сообщил Александру о необходимости внести дополнительную плату за турпутевку. А в противном случае пригрозил изменить категорию отеля с 5 звезд на 3. Это не устроило тюменца и он решил отказаться от путевок и вернуть деньги. На это также повлияло предложение турагента вылететь из аэропорта Рощино в Анталью по документам без названия и подписи турагента.
br /
br /
Тюменский районный суд установил, что ответчик не исполнил принятые на себя обязательства, а истец не смог с семьей получить туристические услуги на протяжении длительного времени. Кроме стоимости путевки в размере более 150 тыс руб, суд взыскал с туроператора в доход местного бюджета 4 тыс рублей госпошлины, а также 15 тыс рублей на оплату услуг представителя в суде.