Реализуя программу по повышению качества обслуживания клиентов, до сентября 2016 года АО "ТНС энерго Тула" планирует переезд в новые офисы еще десяти участков. В г. Узловая по адресу ул. Заводская, 16 а открыт новый Центр обслуживания клиентов, единый для потребителей электроэнергии города Узловая и Узловского района. Офис площадью более 160 кв м расположен вблизи удобной транспортной развязки и в шаговой доступности от автовокзала, а также соответствует всем современным техническим требованиям. Центр обслуживания клиентов оборудован системой вентиляции, современной системой пожарной безопасности, пандусом для маломобильных граждан. Для клиентов открыты пять операционных окон. На стендах Центра размещена вся необходимая справочная информация по энергоснабжению. В кассе нового офиса можно оплатить не только потребленную электроэнергию, но и услуги по замене приборов учета, по отключению и подключению электроэнергии. Оплата принимается как по наличному, так и по безналичному расчету. ЦОК в г. Узловая обслуживает более 45 тысяч потребителей – физических лиц и 250 организаций.
