OneTwoTrip назвал Зеленоградск лидером по уровню сервиса в отелях

В исследовании OneTwoTrip, с которым ознакомился ТАСС, Зеленоградск признан городом с лучшим обслуживанием в отелях в России, следом идут Владикавказ и Кисловодск. Анализ включал 12 тысяч отзывов туристов о гостиницах в популярных российских направлениях.

Зеленоградск, Владикавказ и Кисловодск заняли первые места в рейтинге городов России с выдающимся обслуживанием в гостиницах, согласно мнениям русских. Такие данные содержит исследование, проведённое сервисом для планирования путешествий OneTwoTrip, с результатами которого ознакомилось агентство ТАСС.

"Зеленоградск стал лидером рейтинга: в 48,5% отзывов отмечается гостеприимство, вежливость и внимательность персонала, хороший ненавязчивый сервис и качественная ежедневная уборка. Вторую позицию занял Владикавказ с 45,5%, известный доброжелательными и заботливыми сотрудниками гостиниц, которые всегда готовы прийти на помощь и даже предложить гостям вкусности", - рассказали в компании.

Согласно результатам исследования, третью позицию занял Кисловодск с 43,5%; его гостиницы известны своим "очень приветливым, улыбчивым, отзывчивым и гостеприимным" персоналом. В рейтинге также высокие оценки получили:

Тула (40,5%) Ессентуки (40,2%) Махачкала (40,6%) Выборг (39,6%) Великий Новгород (39,5%) Калининград (39%) Ульяновск (38,2%)

В рамках исследования специалисты сервиса изучили 12 тысяч отзывов о нескольких тысячах отелей, расположенных в ста самых популярных у туристов местах по всей России. Исследование включало в себя большой объём отзывов гостей, которые оценивали различные аспекты, начиная от завтраков и заканчивая работой персонала.