Новые салоны Tele2 "Digital 3.0" появятся в Томске до 2023 года
Мобильный оператор Tele2 планирует обновить свои салоны связи до стандарта "3.0", или "трижды digital"; полное обновление розничных магазинов произойдет к 2023 году, рассказал РИА Томск на форуме "Ритейл будущего" в Новосибирске руководитель департамента продаж в монобрендовой сети Tele2 Ритейл Александр Автомонов
НОВОСИБИРСК, 29 ноя – РИА Томск, Вячеслав Матвиевский. Мобильный оператор Tele2 планирует обновить свои салоны связи до стандарта "3.0", или "трижды digital"; полное обновление розничных магазинов произойдет к 2023 году, рассказал РИА Томск на форуме "Ритейл будущего" в Новосибирске руководитель департамента продаж в монобрендовой сети Tele2 Ритейл Александр Автомонов.VI Сибирский форум "Ритейл будущего: новые стратегии, подходы, технологии" проходит в Новосибирске 28-29 ноября. В рамках форума представители таких крупных компаний на розничном рынке Сибири, как OZON, Coca-Cola, Спортмастер и Tele2, обсуждают тренды развития потребительских рынков в регионах, а также делятся своим опытом повышения эффективности розницы.По данным пресс-службы Tele2, новая концепция опирается на digital-подход в трех плоскостях: сервисе, ассортименте и коммуникациях. Продавцы больше не должны будут постоянно находиться за прилавком – используя планшет, консультант может обслужить клиента в любой точке зала и даже принять оплату товара. Вместо традиционных кассовых зон и больших мониторов в салонах будут установлены легкие стойки в зоне ресепшн."Цифровые салоны ориентированы на сокращение времени обслуживания, повышение качества и удобства предоставления услуг. Наша аудитория становится все более продвинутой, и мы должны соответствовать этим запросам… Поэтому мы внедряем новый формат салонов связи, где умные технологии общаются с пользователем и помогают ему сделать выбор", – рассказал Автомонов.По его словам, первые салоны уже открыты в центральной части России, на юге и Дальнем Востоке."В Томске мы также планируем запуск цифровых салонов. Полное обновление розницы должно произойти к 2023 году", – сказал собеседник агентств, добавив, что ближайший к Томску салон "Digital 3.0" откроется в Новосибирске в первом полугодии 2020 года