«Устали биться, сил нет». Жители дома в Суоярви мерзнут, но платят огромную коммуналку — в некоторых квартирах всего 12 градусов!
Начало этой истории звучит как зачин детской страшилки: в Суоярви, на Суоярвском шоссе в доме номер восемь... И совершенно не зря, потому что там — действительно страшно жить: в недавние морозы температура в квартирах некоторых подъездов не поднималась выше 12 градусов. При этом жильцы дома прилично платят за «коммуналку» и тщетно пытаются сменить управляющую компанию (а им не дают).
— Все началось, когда к нам в дом пришла управляющая компания «Суоярвские коммунальные сети», — рассказывает жительница четвертого подъезда, которая попросила не называть ее имени. — Она пришла, не спрашивая никого из жильцов: о том, что УК сменилась, мы узнали только когда получили первые платежки. Но новые тарифы были во много раз выше! С кем-то из руководителей компании не встретиться — на звонки не отвечают, на рабочем месте их нет...
Тем временем, в четвертом, пятом и шестом подъездах дома (там приблизительно 100 квартир) в холодную погоду стали буквально замерзать стены.
— У нас в доме перегорели водонагреватели, — продолжает жительница дома. — Коммунальщики предложили нам их заменить, «если соберете деньги». Но мы и так все время на что-то собираем: то меняли стояки, то скидывались на двери, то на ремонт в коридорах... В итоге люди купили себе в квартиры бойлеры, да так и живут.
Вот только жадные тарифы как будто насмехаются: «За октябрь — пять тысяч квитанция, за ноябрь—3500, — говорят жильцы. — При этом руки мерзнут, уши мерзнут!».
Там в квитанциях, в перечне оказанных услуг, такие пункты указаны, что фантастика: «обслуживание горячего водоснабжения» — а у нас горячей воды 10 лет в доме нет, «стрижка газонов» — ни одного газона вообще в Суоярви не найти! — продолжает жительница четвертого подъезда. — В общем, все они обслуживают! А мы за весь год ни одного специалиста здесь не видели. Тем временем у меня в квартире в январские морозы было 12 градусов!
Температура воздуха в одной из квартир дома №8 по Суоярвскому шоссе, снимок предоставлен жильцами
Нам прислали фото этого многострадального дома. Виды, мягко говоря, впечатляют... Вот текущий в большей части подъездов водосток и залепленные скотчем стекла.
А вот чердак — металлические лотки пришлось подвесить для того, чтобы вода с кровли (она протекает) выливалась в специально подставленные тазы.
А это замерзшая в четвертом подъезде канализация. Посмотрите, какой апокалипсис:
Александр Антонов живет там же, он кто-то вроде главного по дому. Он рассказывает, что совет жильцов дома вот уже несколько месяцев пытается отказаться от услуг «Суоярвских коммунальных сетей» и перейти в другую управляющую компанию, которых в Суоярви всего две — «Управдом». Однако сначала, говорит Александр, он безуспешно пытался встретиться с директором УК «Управдом», потом написал письменное заявление от имени жильцов, потом подождал месяц...
— Мне никто не отвечал и не отвечал, — говорит он. — Когда все сроки прошли, я позвонил сам. Директор компании «Управдом» сказала, что мне подготовят письменный ответ, и на днях я его получу. Я ее спрашиваю: «Так а что за ответ-то?» Она говорит: «Отрицательный».
В «Соуярвских коммунальных сетях» трубку действительно не поднимают упорно. А вот в отделе по развитию инфраструктуры и благоустройства трубку взяли. Но ничего конкретного, увы, не ответили. Как рассказал «Губернии Daily» начальник отдела Николай Спиридонов, о проблеме они знают, но она якобы уже устраняется. А если проблемы так и продолжатся, жильцы дома могут обратиться с жалобой в теплоснабжающую организацию
— Теплоснабжение дома восстановлено, — ответил Спиридонов. — По всему Суоярви были снижены параметры, но сейчас все восстановлено. Управляющая компания «Суоярвские коммунальные сети» сейчас занимается восстановлением и водоснабжения, и водоотведения, параметры должны выйти на нормативные. Если так и продолжат мерзнуть — пусть обращаются в теплоснабжающую организацию по вопросам перерасчета. Также можно звонить в единую диспетчерскую службу — да, поток звонков большой, но в течение 15-20 минут дозвониться можно...
Антонов и другие жильцы уже обращались в городскую прокуратуру, в приемную к Путину, недавно вот отправили обращение к губернатору Карелии... При этом в доме по-прежнему холодно — а конец зимы еще нескоро. «Везде приходят отписки, вот Парфенчикова еще ждем», — вздыхает он. — Устали биться, вы не представляете. Даже не верится, что так у нас все — мы уж думали: «Ну прокуратура — это прокуратура, точно поможет!» Просто сил нет".