Туристам, вынужденным провести под открытым небом 14 часов, могут компенсировать затраты
О возмещении морального ущерба речи пока нет. Турфирма возместит лишь некоторые расходы.
Мария Котельникова, юрист турфирмы «Желтый чемодан»: «Мы компенсируем пропущенный день отдыха, некачественно оказанные услуги. Если люди покупают билет на обратный проезд самостоятельно, мы компенсируем проезд в установленный законом срок в 10 дней».
Несколько туристов уже написали заявление на компенсацию. Но сделать пока это могут не все. Часть отпускников живут в других городах и районах республики.
Елена Живова, турист: «Если бы наша Башкирия, которая выдаёт лицензию таким маленьким туроператорам, смотрела на чём людей возят. Мы отдохнули хорошо, но дорога, ожидание автобуса оставляют желать лучшего».