"ВКонтакте" объясняет причину сбоя в работе и приносит извинения пользователям

Санкт-Петербург, 28 июля. Сайт социальной сети "ВКонтакте" официально объясняет причину сбоя в работе и приносит извинения пользователям, сообщил пресс-секретарь соцсети Георгий Лобушкин на своей странице "ВКонтакте".

"27 июля из-за аварии в одном из дата-центров ВКонтакте несколько часов были недоступны некоторые сервисы сайта: фотографии, сообщения, записи на стенах. Через час после возникновения проблем специалистами компании было принято решение полностью прекратить работу сайта. Это помогло в кратчайшие сроки восстановить работоспособность ресурса без потери пользовательских данных", - отмечает Лобушкин.

По предварительным данным, неприятности начались в момент выхода из строя охлаждающего оборудования серверной одного из центров обработки данных "ВКонтакте" в Ленинградской области. После этого произошло аварийное отключение части серверов.

"К сожалению, аварии случаются у всех. И ВКонтакте не исключение. Ровно четыре года назад (25 июля 2010) ВК действительно оказался недоступен при схожих обстоятельствах — из-за жары один из наших дата-центров был обесточен и сайт некоторое время не работал, в то время как специалисты срочно переводили его на резервные источники питания. После этого была проделана огромная работа, чтобы даже полное отключение электричества не вызывало сбоев в работе соцсети", - пишет пресс-секретарь.

"Сейчас все наши силы направлены на предотвращение подобного в будущем. Мы приносим свои извинения за эти невыносимые часы ожидания и благодарим за поддержку и понимание", – заключает Лобушкин.

Напомним, что технический сбой произошел в соцсети вечером в воскресенье "из-за беспрецедентной жары". Страницы многих пользователей оказались недоступны.

Работа соцсети была восстановлена около 21.40 МСК.

[[!link:439861]]

[[!link:439854]]