Тепло по графику, холод по факту: петербуржцы жалуются на отсутствие отопления в некоторых домах

С 15 октября в Санкт-Петербурге официально стартовал отопительный сезон - ресурсоснабжающие компании перешли на штатную подачу тепла во все здания города. Однако тепло ощутили не все: в ряде районов фиксируются коммунальные аварии, отключения и жалобы на холодные радиаторы.

С конца сентября в городе действовал режим периодической протопки, а к 15 октября к штатному отоплению должны были подключить весь жилой фонд. Губернатор Александр Беглов поручил перевести город на полную подачу тепла, отреагировав на похолодание и обращения петербуржцев. К зиме подготовили свыше 24 тысяч жилых домов, все источники тепла и сети.

Но 21 октября на 3-й линии Васильевского острова выявили изношенный участок трубопровода, из-за чего без отопления и горячей воды остались 75 жилых зданий и клиническая больница РАН. В «Теплосети» пояснили, что работы плановые и направлены на предотвращение более серьезной аварии, а завершить ремонт обещали к вечеру следующего дня. В Приморском районе порядка 30 домов остались без тепла из-за реконструкции сетей на Школьной улице - сроки сдвинулись. В Кировском районе возвращение тепла в дома под управлением УК «Терра» взял под личный контроль глава администрации, передает gazeta.spb.ru.

Норма температуры в квартире - не ниже +18 градусов в жилой комнате и +20 градусов в угловой. При холодных радиаторах нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании: специалисты обязаны провести замер и составить акт. С даты составления акта жильцы вправе требовать перерасчет за отопление. Дополнительно можно позвонить на городскую горячую линию ЖКХ по номеру 004. Важно помнить: «Теплосеть» отвечает только за транспортировку теплоносителя, а проблемы внутри дома решает управляющая компания.