Страховщики объяснили, как получить компенсацию при столкновении с самокатчиком на тротуаре
Сезон электросамокатов и велосипедов традиционно приносит всплеск дорожных инцидентов. Прокатные сервисы, личный транспорт, пешеходы и автомобили всё чаще пересекаются в одной точке — иногда с неприятными последствиями. В ряде случаев пострадавшие вправе получить деньги от страховой компании. Подробный алгоритм действий озвучила Елена Парыгина, начальник управления методологии урегулирования убытков «Росгосстраха».
Она подчёркивает: самокат уже давно вышел за рамки сезонной забавы. Устройство представляет собой источник повышенной опасности. Любое столкновение требует немедленной фиксации обстоятельств, данных участников, травм и повреждений имущества. От собранных на месте улик напрямую зависит, удастся ли урегулировать вопрос без нервотрёпки и получить положенные средства.
Первые шаги после инцидента
Порядок действий меняется в зависимости от локации происшествия. Столкновение на тротуаре или проезжей части — однозначный повод звонить в ГИБДД. Инспекторы заносят в протокол все детали: кто участвовал, какие вещи пострадали, характер телесных повреждений. Травмы обязательно подтверждают документально в ближайшем медучреждении. Если удар пришёлся на личные вещи — смартфон, очки, одежду — страховщику позже потребуются чеки или иные бумаги, оценивающие ущерб.
Иная схема работает для парковых зон. Там фиксацией занимается администрация территории, а не дорожная полиция. Принцип остаётся неизменным: максимум подробностей, собранных по горячим следам, упрощает последующее общение со страховой.
Когда страховая выплата реальна
Сценарий возмещения жёстко привязан к виновнику аварии.
Виновен автомобилист. Пострадавший пользователь самоката получает компенсацию по полису ОСАГО виновной стороны.
Виновен самокатчик. Водитель машины вправе требовать деньги за ремонт напрямую с того, кто управлял СИМ. При наличии у автомобилиста каско страховая сначала оплатит восстановление, а затем выставит регрессное требование виновнику.
Травма без участия другого транспорта. Самокатчик не справился с управлением и упал — выплата идёт по личному полису страхования от несчастных случаев. Деньги перечисляют после завершения лечения, когда на руках окажется полный пакет медицинских справок.
Елена Парыгина приводит свежую статистику «Росгосстраха». За 2025 год количество заявлений о травмах при катании на самокатах подскочило на 16% относительно показателей 2024-го. Самая крупная сумма, выплаченная по полису от несчастного случая, достигла 200 тысяч рублей. Деньги ушли 42-летнему клиенту из Санкт-Петербурга.
Годом ранее компания фиксировала ещё более внушительные цифры. Москвичка 36 лет получила 660 тысяч рублей. Житель Нижнего Новгорода в возрасте 49 лет — 300 тысяч рублей.
Ситуации, где виноват водитель авто, случались в прошлом году заметно реже. Рекордная выплата по ОСАГО за наезд на самокатчика на пешеходном переходе составила 205 тысяч рублей — пострадавший отделался травмой.
Зато обращений по каско, когда самокаты повреждают застрахованные машины, стало в четыре раза больше. Самый дорогой ремонт обошёлся «Росгосстраху» в 412 тысяч рублей. Клиент из Краснодарского края получил эти средства на восстановление Haval Joulion 2023 года выпуска.