Работа Пулкова всё еще не наладилась. 60 рейсов задержали из-за перенаправления в Петербург московских самолетов
С позднего вечера 6 мая в аэропорту Пулково коллапс. В Петербург перенаправили 74 самолета, посадке которых по месту назначения помешали дроны. Это создало сильную загруженность в аэропорту: рейсы постоянно переносятся, а пассажиры вынуждены подолгу ждать высадки — кто-то, как Николай Басков, по шесть часов. «Бумага» рассказывает, какая сейчас обстановка в Пулкове и что предпринимают пассажиры, чтобы все-таки добраться до нужного города.
Самолеты скопились в Пулково из-за атаки беспилотников на Москву
Самолеты начали скапливаться в Пулкове поздним вечером 6 мая — летевшие в Москву борты разворачивали прямо на подлете в столицу из-за атаки десятков беспилотников. Рената летела рейсом Махачкала-Тюмень с пересадкой в Шереметьево: как она рассказала «Бумаге», самолет долетел до Москвы около 21.20, но не приземлился и «кружил» над городом около двух часов.
В итоге рейс направили в Пулково. Там пассажиры были вынуждены сидеть в самолете еще 6 часов — до 9 утра: из-за загруженности аэропорта трапов и автобусов не хватало, рассказывает Рената. «Одна девушка в самолете расплакалась, а другому пассажиру стало плохо, и бортпроводники искали врача», — описывает она.
Разворачивали и самолеты, которые летели из Пулкова. Например, Евгения в 21.50 вылетела рейсом Санкт-Петербург-Москва, а когда командир должен был уже сообщить о посадке, оказалось, что аэропорты Москвы закрыты, говорит Евгения в разговоре с «Бумагой». До двух часов ночи самолет «кружил» над Москвой, а затем вернулся обратно в Петербург, где пассажиры сидели в салоне еще около трех часов.
Вечером 6 мая в Пулково отключили Интернет, локальный вайфай работал нестабильно, а в некоторых магазинах и кафе не принимали банковские карты, рассказывает Евгения. «Но люди кооперировались — даже одалживали друг другу наличку, если у кого-то не хватало», — говорит девушка.
Чтобы уехать из аэропорта, некоторые пассажиры вызвали такси по телефону, а Евгении, например, муж заказал такси дистанционно — она могла связаться с ним только по сотовой связи, рассказывает она нам. Кроме того, по ее словам, активизировались таксисты-частники.
Из-за очередей в Пулкове аэропорт задержал отправку 60 других рейсов
По общим оценкам Ассоциации Туроператоров России, закрытие московских аэропортов повлияло как минимум на 350 рейсов и на планы 60 тысяч людей. По информации СМИ, утром 7 мая в Петербурге было задержано около 60 рейсов.
По информации самого аэропорта, Пулково осуществляет отправку самолетов в аэропорты назначения, а часть из них ожидают вылета. «Пулково обеспечивает работу в условиях высокой интенсивности взлетно-посадочных операций для нормализации расписания», — говорится в сообщении.
Как сообщают нам пассажиры рейсов, «застрявших» сегодня в Пулкове, самолеты летают «как повезет». Например, рейс Санкт-Петербург—Сочи «Уральских авиалиний» должен был вылететь 7 мая в 6.10 утра, а задержали его еще с вечера — сначала на два часа, а утром перенесли снова — уже на четыре, рассказывает «Бумаге» пассажирка Ольга.
Из причин переносов, которые озвучили пассажирам, были «судно не прилетело вовремя», «готовим самолет» и «задержки в обслуживании самолетов в аэропорту Пулково», поясняет Ольга.
«Непонятно, от чего зависит время вылета. Были рейсы который вылетели вовремя — например, «Аэрофлот» в Сочи в 8 утра. А есть те, кто не улетел еще со вчера», — рассказывает она.
На другой рейс в Сочи пассажиров пустили только через два часа, но вылет задержали на неопределенный срок из-за самолетных очередей, рассказывает «Бумаге» пассажирка рейса Алевтина. Рейс до Калининграда тоже задержали на два часа, но, как пояснили нам пассажиры, они ожидают продления задержки.
Пассажиры с авиабилетами в Петербург тоже сообщают о переносе рейсов. Как рассказывает «Бумаге» пассажирка рейса Саратов—Санкт-Петербург Мария, рейс задержали уже на час из-за того, что самолет не мог вылететь из Пулково.
По состоянию на вечер 7 мая работа аэропорта не наладилась
Как рассказывают пассажиры «Бумаге», в аэропорту очень много людей, а табло не работает — информацию о рейсах приходится слушать по громкоговорителю. Пассажирка самолета Санкт-Петербург—Сочи Ольга замечает, что онлайн-табло не всегда показывает номер выхода. «Помочь тоже никто не может и никто не знает, где спросить», — поясняет она. Пассажирам приходится следить за актуальной информацией на официальном сайте аэропорта.
Пассажирам, чьи рейсы задержали, предлагают отель, еду и напитки — как рассказывает нам Алевтина, ваучеры на них стоят 800 рублей.
Чтобы добраться в нужные города, пассажиры берут билеты на другие рейсы или на поезд. Евгения, которая летела в Москву, купила билет на дневной Сапсан, рассказывает она. «Как я понимаю, на более раннее время билетов не было, но в целом свободно и цены обычные», — поясняет она.
Сейчас билеты из Петербурга в Москву в купе есть по цене от 6500 рублей.
Ренате, которая летела рейсом Махачкала—Тюмень дали квитанцию для оформления возвратов и предложили обратный рейс — правда, снова с пересадкой в Москве, рассказывает она «Бумаге». «Я решила купить обратный прямой билет за свои деньги на 23.45, потому что не хотелось опять лететь с пересадкой в Шереметьево — не факт, что его опять не закроют», — поясняет Рената.
Как рассказывает она, в авиакассах Пулково билет до Тюмени стоил около 50 тысяч рублей, а на сайте агрегатора «Купибилет» — 11,5 тысяч.