«Потребитель имеет право получить перерасчёт» - начальник Госинспекции
Если коммунальная услуга предоставлялась ненадлежащего качества
Если коммунальные услуги предоставляются ненадлежащего качества, то исполнитель обязан сделать перерасчёт. Об этом рассказал начальник Госинспекции Забайкалья Баясхалан Дашибалов во время прямого эфира в группе забайкальского правительства в соцсети «ВКонтакте».
«Когда не соответствуют температура в помещении, необходимо обратиться к представителю коммунальных услуг. Он согласовывает время, дату проведения проверки, и вызывает управляющую компанию. Если дата и время не были согласованы, то исполнитель должен провести проверку в течение 2 часов после обращения», - заявил Дашибалов.
Было отмечено, что если в ходе проверки устанавливается, что коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества, то исполнитель обязан сделать перерасчёт. Управляющая компания должна возместить ущерб исполнителю, если будет доказана её вина. Также вы можете обратиться в инспекцию, если исполнитель не отреагировал на обращение.
Напомним, жители Читы с наступлением холодов стали массово жаловаться на холод в квартирах. Некоторые дома остались без отопления с начала ноября.