ЯРНОВОСТИ: Единая электронная регистратура: ярославцы начали жаловаться на сбои новой системы записи к врачу

Которая работает второй день.

С 1 июня в Ярославской области в полную силу начала работать единая электронная регистратура. Теперь, чтобы записаться к врачу или вызвать специалиста на дом, достаточно позвонить по короткому номеру 122. Подробнее о преимуществах системы — в нашем предыдущем материале.

На второй день работы электронной регистратуры в социальных сетях стали появляться сообщения, в которых ярославцы недоумевают, почему система уже начала давать сбои.

— Заболел малыш, температура. Звоню в поликлинику на Машиностроителей, на линии десять минут, вызов не принимают, сказали звонить на 122. Звоню на 122, спрашивают всю информацию, жду на линии, получаю ответ, что вызов никак не принять, не работает система, велено снова звонить в поликлинику. Звоню снова в поликлинику, пять минут на линии, вызов не принимают, говорят, это бред, звоните в приемную губернатора. Звоню в приемную губернатора, там стрелка в приемную правительства, а там говорят, что информацию передадим в департамент. Ждать доктора или не ждать, так и не поняли, — описывает ярославна свой опыт.

Отметим, что система пока учится справляться с наплывом звонков. Чтобы не оказаться в похожей ситуации, можно воспользоваться записью через портал Госуслуг или региональный портал intermed76, или специального Telegram-бота.