"Спасибо доктор!" На Ямале стартовала специальная акция
Оставить отзыв о работе любого врача можно будет в специальных боксах. Первые сегодня установили в больницах Салехарда и Нового Уренгоя.
Благодарные пациенты уже успели воспользоваться новыми почтовыми услугами. О чем пишут люди? - поинтересовалась наш корреспондент Нина Исакова.
Вот такие почтовые боксы для писем благодарности появились сегодня в Новом Уренгое. В городском стационаре, детской больнице и во второй поликлинике. По словам врачей, инициативу благотворительного фонда «;Ямине»; они встречают с воодушевлением.
Анатолий Крупин - заместитель главного врача новоуренгойской ЦГБ: «;Мы-то знаем, что много положительных моментов, потому что наши доктора с честью и достоинством выполняют свой долг. Это возможность сказать публичное спасибо тем докторам, персоналу, который спасал, боролся за жизнь родных, близких, друзей»;.
Первым в этом ящике окажется письмо от семьи Киреевых. Маленькой Мирославе понадобилась помощь травматолога. Это сейчас она с радостью рисует для своего доктора, еще недавно и девочке, и ее родителям было совсем не до смеха.
Денис Киреев: «;Я хочу сказать больше спасибо Самышкину Игорю Александровичу за буквально секундное выздоровление моей дочери. Она очень плакала, держалась за локоть, мы приехали и нас очень быстро вылечили»;.
А вот и герой дня, вернувший маленькой Мирославе улыбку.
Игорь Самышкин - врач-травматолог: «;Вам сегодня папа оставил благодарственное письмо, приятно? - Да, конечно, это внимание, это оценка нашей работы. Действительно здорово»;.
Сказать спасибо сможет каждый. Такие урны в скором времени появятся во всех медицинских учреждениях округа. Акция не ограничена ни географией, ни временем. Кстати, здесь же можно будет заполнить специальную анкету, для того чтобы определить номинантов на конкурс "Золотые кадры ямальской медицины".
Людмила Леонтьева - заместитель главврача по медицинской части СОКБ: «;Возможно, для кого-то это поднимет самооценку. Возможно, кто-то будет стараться работать еще лучше, тянуться за кем-то. Просто это будет отражать более или менее истинное положение вещей»;.
Такая "обратная связь" нужна не только для удовлетворения профессиональных амбиций. Медики готовы принять и конструктивную критику, и выслушать предложения. По крайней мере, таким образом, они надеются получить объективную оценку отношений врача и пациента.
Дмитрий Фролов - директор благотворительного фонда "Ямине": «;Конечно, мы бы хотели, чтобы это была почта пожеланий, благодарности наших врачей. Недаром мы когда инициировали проведение этой акции Дмитрий Николаевич Кобылкин поддержал эту инициативу. Потому что эта работа ямальских медиков часто остается незамеченной»;.
Оставить благодарность можно и через интернет. Уже сейчас к услугам жителей округа сайты depzdrav.yanao.ru и doktor89.ru.