Робот Макс напомнит россиянам о долгах

На обновленном портале «;Госуслуг»; будет работать цифровой помощник робот Макс, который оповестит россиян о наличии задолженности. Об этом сказано в совместном заявлении ФСИН и Минцифры.

В этом году для робота добавят функцию голосового сопровождения. На компьютерах, гаджетах и мобильных устройствах он будет общаться с пользователями портала «;Госуслуги»;. Исправлять ошибки в процессе работы Максу поможет искусственный интеллект. Цифровой помощник даст возможность снять нагрузку с профильных ведомств.

В дальнейшем он сможет при необходимости вызывать операторов «;Госуслуг»;, если робот Макс не ответит на все интересующие вопросы. Пользователи будут проверять информацию по исполнительным производствам и задолженностям. Уже через год цифровой помощник будет помогать каждому пятому обратившемуся человеку.

Напомним, в конце марта была запущена обновленная версия портала «;Госуслуги»;. Специалисты упростили формы для взаимодействия с пользователями. Старая версия прекратит работу к концу 2021 года.