В Центробанке рассказали о распространенных схемах мошенничества
Мошенники для хищения денег используют все более изощренные сценарии, в результате от их действий страдают и теряют деньги тысячи людей. Банк России рассказал о распространенных мошеннических схемах и подготовил рекомендации по защите от них.
Злоумышленники оказывают психологическое воздействие на человека, чтобы он раскрыл личные или финансовые данные, перевел им деньги или даже взял кредит. Они могут неоднократно звонить, использовать технологию подмены телефонных номеров, направлять электронные письма и сообщения со ссылкой на поддельные сайты. А также запугивать, торопить и оказывать давление или, напротив, стараться заинтересовать и обрадовать внезапной выгодой.
Зачастую злоумышленники предлагают проверить, не попали ли данные счета или карты в руки третьих лиц. Для этого человеку присылают ссылку на сайт, как только жертва вводит на нем свои банковские данные, они оказываются у мошенников.
Ещё они могут сообщить о дефиците как наличных рублей, так и валюты и предложить перевести деньги с карты или банковского счета на некий «специальный счет». Они запрашивают номер карты, включая трехзначный код на обороте, а также подтверждающий СМС-код от банка, и впоследствии получают доступ к счету жертвы и переводят средства с него.
Часто они звонят человеку с сообщением о том, что у него пытаются похитить деньги со счета и для сохранности средства нужно перевести на «специальный» счет в Центробанке. На самом деле счет принадлежит мошенникам.
По ещё одной популярной схеме человеку звонит якобы сотрудник бюро кредитных историй и утверждает, что на него мошенники пытаются оформить кредит. Они предлагают оформить «встречный» кредит самостоятельно онлайн или в офисе банка и убеждают жертву, что ее действия позволят раскрыть преступника, а кредитная история останется чистой.
Чтобы не стать жертвой мошенников, во-первых, не сообщайте никому и никогда паспортные данные, данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Не публикуйте ее в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах, а также не храните данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне.
Если с неизвестного номера звонит якобы сотрудник банка, правоохранительных органов или государственной организации с сомнительным предложением или запугивают и требуют быстрых действий с финансами, положите трубку. Самостоятельно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.
Также не совершайте никаких действий по счету, если вам звонят с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный счет» или с предложением об оформлении кредита.
Не менее важно совершать покупки только на проверенных сайтах. Завести отдельную карту для онлайн-покупок и пополнять ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты.
Кроме того, никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем. Официальные сайты финансовых организаций в Яндекс и Mail.ru помечены цветным кружком с галочкой.
Если же вы стали жертвой мошенников, то немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения, личного кабинета на сайте банка или контакт-центра банка.
В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции. При этом, если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им свои данные, то банк не обязан возвращать похищенную сумму.