Тюменские застройщики предлагают покупателям стать свободнее

14.02.2019 16:00

Покупка новостройки без комиссии?

По словам Светланы Утешевой, коммерческого директора ГК «ТИС», работа риелтора оплачивалась всегда, причем из кошелька покупателя. Комиссию при покупке новостройки потребители открыто перестали платить после 2005 года, когда застройщики выступили с этой инициативой к риелторским агентствам. С этого времени строительные компании сами устанавливали процент, который выплачивался риелтору за приведенного покупателя. Каждый застройщик устанавливал свой предел, однако всегда эта сумма была заложена в стоимость квартиры. Получается, что потребитель все-таки платил риелтору, но об этом не догадывался.

С февраля этого года компания «ТИС» делает систему прозрачной для покупателя. Теперь горожане будут знать, сколько они заплатят за квартиру, когда работают с риелтором, а сколько, когда действуют самостоятельно. Понятно, что приобретение квартиры своими силами будет обходиться дешевле ровно на тот процент, который ранее забирали себе агенты по недвижимости.

Считается, что мы отказались от работы с агентским сообществом. Официально заявляем, что это не так. Мы просто сделали прозрачным ситуацию, которая есть на рынке. Если до 1 февраля у нас была схема «риелтор–застройщик», и было понятно, кто сколько кому платит и за что, то сейчас мы привлекли покупателя. Именно клиент является заказчиком, и он должен принимать решение, нужна ему услуга или нет, он должен понимать, сколько он готов за нее платить. И он, а это тоже важно, обязан требовать качественное выполнение этой услуги», — пояснила Светлана Утешева.

</blockquote>

Агенты 002%

Однако причина перехода к новой системе — не только желание быть честными с покупателями. Есть несколько других важных моментов. Один из них — качество предоставляемой услуги. Сегодня, по словам Светланы Утешевой, многие агентства по недвижимости гордо сообщают о безопасности сделки. Однако новые поправки в закон о долевом строительстве могут гарантировать потребителю до 99% надежности покупки новостройки. Теперь потребителя защищает закон, а не работа риелтора.

Кроме этого, изменился и сам покупатель. Он уже знает, где получить информацию о любом строящемся жилом комплексе, а благодаря новым технологиям сделать это стало проще и быстрее. Если раньше риелтор нужен был застройщикам, чтобы рассказывать клиенту о новых жилых комплексах, то сегодня строительные компании размещают информацию на любых ресурсах, и ее видят все.

Наконец, прийти к такому решению застройщику «помогли» и сами риелторы, которые ведут нечестную, по мнению строительной компании, игру. Светлана Утешева привела пример, когда риелторы создают сайты про жилые комплексы с пометкой «официальный сайт застройщика», при этом иногда указывая недостоверную информацию.

Пришло время эволюции

Как заметили представители строительной компании, сегодня у застройщика и риелтора часто дублируются услуги, которые они оказывают покупателю. Обе стороны всегда могут помочь клиенту с юридической стороной вопроса, собрать документы для оформления ипотеки и выбрать банк, а также провести презентацию объекта. При этом в исполнении последнего пункта явно лидируют застройщики, а не риелторы. «Так, стоит ли клиенту переплачивать?» — справедливо замечают строительные компании, указывая, что покупатель всегда может прийти к ним на прямую.

В это же время Светлана Утешева не скрывает, что работа риелтора важна. Но при этом отмечает, что сегодня в условиях меняющегося рынка услуги также должны эволюционировать.

Что будет дальше? Мы считаем, что риелторская услуга нужна, важна и востребована. Наше видение и те стартапы, которые мы просмотрели в Москве в этой сфере, подтверждают, что услуги риелтора будут меняться. Мы предполагаем, что клиент будет выбирать набор подуслуг. Например, если он не хочет заниматься подбором новостроек или связываться с застройщиками для просмотра квартир, то риелторы смогут сделать это ему за отдельную плату», — пояснила Светлана Утешева.

</blockquote>

Риелторский бизнес воспринял нововведения без оптимизма. Об этом свидетельствуют и комментарии под постом коммерческого директора ТИС, и спад продаж квартир у компании с участием риелторов. Если до 1 октября прошлого года количество подобных сделок доходило до 60%, то уже в декабре этот показатель был на уровне 30%. Правда, как признают в компании, это не значит, что продажи упали совсем. Квартиры продаются хорошими темпами и без участия специалистов по недвижимости.