Ефимов: В контакт-центре Стройкомплекса обработали почти 200 тысяч запросов
Весной 2017 года в столице появилась справочно-консультационная служба Комплекса градостроительной политики и строительства столицы. За время работы службы было обработано порядка 200 тысяч вопросов. Об этом во вторник, 14 мая, рассказал заммэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
— С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тысяч вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается, — отметил Ефимов.
Кроме того, специалисты центра подготовили 80 дорожных карт, которые помогают застройщикам проходить разные процедуры по возведению объектов. Это своеобразные инструкции по строительству.
Руководитель департамента градостроительной политики Сергей Левкин добавил, что сервис также осуществляет индивидуальные онлайн-консультации. Записаться на них может любой желающий в разделе «Услуги» на mos.ru. Но для этого необходимо иметь полную учетную запись.
По итогам первого квартала 2024 года руководство города выделило свыше девяти гектаров земли для реализации программы реновации жилого фонда. Владимир Ефимов также рассказал, что в столице проходит исследование по оценке углеродного следа от реализации программы реновации, в результате которого определят ее вклад в достижение целей по снижению выбросов парниковых газов.