Успеть за 24 часа: Кремль обяжет регионы оперативно отвечать на жалобы в соцсетях

Администрация президента возложит на руководство регионов обязанность оперативно реагировать на жалобы населения в социальных сетях. Об этом сообщает РБК со ссылкой на источники в Кремле и двух субъектах РФ.

Для того чтобы ответить на обращение в соцсетях, регионам будут даваться одни сутки.

Отслеживать реакцию чиновников на жалобы россиян планируется при помощи системы «Инцидент менеджмент», которая была разработана компанией «Медиалогия». Она будет охватывать пять социальных сетей: Facebook, Twitter, Instagram, «ВКонтакте» и «Одноклассники», а применять ее по всей России начнут уже в 2019 году.

Сообщения будут поступать администратору в правительстве того или иного региона, а затем распределяться по профильным ведомствам, которые и должны будут на них реагировать. Несколько сообщений по одной теме будут объединяться в группы — инциденты. По каждому из таких инцидентов будет составляться статистика, а ее в свою очередь будут изучать в Кремле.

Известно, что данная инициатива принадлежит заместителю главы администрации президента Сергею Кириенко.

Напомним, Следственный комитет России снял мультфильм о наказании подростков за репосты в соцсетях. 

Фото: pixabay.com