Работают горячие линии! Узнать о своих правах и пожаловаться на продавцов можно по телефону

Магнитогорск. В марте будут работать горячие линии ведомств, отвечающих за защиту прав потребителей.

С 13 по 27 марта с 9:00 до 12:00 будет организована работа телефонов горячей линии по вопросам качества и безопасности продуктов питания, а также защиты прав потребителей при приобретении некачественных продуктов. 

За разъяснениями можно обратиться по телефонам: 58-04-19, 58-04-16. На звонки граждан будут отвечать специалисты филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах». Кроме того, вопросы по теме принимают по адресу электронной почты: sanepid.mgn@yandex.ru. 

Также специалисты Роспотребнадзора по Челябинской области проводят горячую линию по вопросам, связанным с продажей товаров посредством интернет-магазинов.

Во время горячей линии все желающие смогут бесплатно получить консультацию о порядке заключения договора купли-продажи дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, приобретенного в интернет-магазинах, об отказе от договора купли-продажи, заключенного онлайн, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций.

Горячая линия будет работать до 17 марта включительно с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 17:30 часов.

Магнитогорцы смогут задать вопросы в территориальном отделе Роспотребнадзора по Магнитогорску и Агаповскому, Кизильскому, Нагайбакскому, Верхнеуральскому районам по телефону 8(351-9) 20-24-36.