«Чтобы быть медиком в нашей стране, нужно быть мазохистом»
О том, как живут и работают врачи в условиях, которые создали им молдавские менеджеры здравоохранения
Противостояние пациентов и медиков в Молдове дошло до крайней точки: муж умершей в кишиневской больнице женщины в состоянии аффекта избил врача. Выйдя из больницы, доктор откровенно рассказала обо всем. И мы узнали, что в больнице №1 невозможно поставить диагноз, нет нужной аппаратуры, которую привозят для телерепортажа и тут же увозят; что в больнице собирают деньги с больных на ремонт и мебель; что врачам приходится скидываться на банкеты для чиновников из НКСМ…
О том, как живут и работают врачи в условиях, которые создали им молдавские менеджеры здравоохранения, рассказала в социальных сетях бывший врач Алла Сорокина.
- Я давно ушла из медицины, во многом - из-за отношения к врачам. Работала я в республиканской больнице травматологии и ортопедии, где всю жизнь работал мой отец, Павел Петрович Цапу. Горжусь им безмерно, он сделал многое для трансплантологии сухожилий и хрящей кисти, стоял у истоков школы хирургии кисти в Молдове. Отец имел большой опыт лечения огнестрельных ранений, тогда это была кафедра травматологии, ортопедии и военно-полевой медицины.
Персонал у нас был разный. В основном очень работящие и порядочные люди. К сожалению, никто не пишет об удачных операциях, о внимательном отношении к больным, о бессонных ночах таких, как мой отец, хирургов, медсестер. Я с детства помню вызовы по санавиации и запрет «торчать на телефоне» по вечерам – потому что могут звонить из больницы… Когда я работала врачом функциональной диагностики, отец не раз приезжал домой с водителем больницы, чтобы меня отвезли на работу, потому что анестезиологам срочно требовалась моя помощь в нерабочее время.
Особо расскажу про участь медсестер. Медсестра нашего кабинета функциональной диагностики Лилия когда-то работала в приемном отделении. В 90-х поступлений было так много, что оперировали даже в операционной приемного отделения. Перчаток не хватало.
Однажды ставили спицу больной, недавно выписавшейся из инфекционной больницы после тяжелейшего гепатита. Перчатка порвалась, Лилия заразилась. Анализы пациентки пришли позже, а операция была срочной. Лилия попала в ту же больницу с молниеносной формой гепатита, которая позднее, несмотря на упорное многолетнее лечение, перешла в цирроз печени. Она умерла несколько лет назад после пересадки печени, которую ей выполнили в Испании, туда она переехала жить и работать. Это не страшилки, это реальные истории про реальных людей.
Наша больница и кафедра вообще славилась именами людей, которые внесли огромный вклад в развитие травматологии и ортопедии: Анатолий Черный, Николай Гладун, Василие Старцун, Петр и Олег Пулбере и многие другие. Слышала, что ни этой больницы, ни кафедры не будет в рамках реорганизации и реформ, все будет под крышей БСМП. И вы, конечно, скажете, что хорошие врачи старой школы перевелись, но это не так.
Пару лет назад получила резаную рану на брови: котенок оттолкнулся от моего лица задними лапами. Поехали в скорую, кровь фонтаном била - артериальное кровотечение. От растерянности забыла паспорт. В приемном покое зашили без проблем, быстро и качественно. Да, я заплатила за услугу, но я также плачу и за стрижку, маникюр и прочее, а уж это рана была точно поважнее.
Моя мать - медсестра, и более ответственного человека, преданного своей работе, я рядом не видела, разве что отца. По выходным отец не мог усидеть дома. А как перестал оперировать по состоянию здоровья - поник и умер. Перестал быть полезным людям, каким привык быть всю жизнь, еще с тех лет, когда работал фельдшером в Сергеевке. Родители накануне моего выпуска, уезжая в горячую точку, отговаривали поступать в мединститут, но мне это было близко. Всю жизнь меня окружали медики – родственники и друзья родителей.
Мама говорила, что профессия неблагодарная, ответственность огромная, а зарплата низкая. Но я поступила, проучилась шесть лет на лечебном факультете, закончила в 1996 году с высокой итоговой отметкой, после специализации на работу вышла в 1997 году. Больнице травматологии требовался врач функциональной диагностики. Проработала шесть лет, отдала государству долг за бесплатное образование.
Все это время зарплаты мне не хватало, жила на родительской шее. Столкнулась с некорректным отношением администрации, когда вопрос стоял о кадрах нашего кабинета, - их попросту не было. Приходилось работать за медсестру и за санитарку, убирать за пожилыми пациентами, потому что за дверью стояли другие пациенты, которым перед операцией назначали исследования.
Нас учили в вузе, что ничего нельзя бояться. Наши пациенты были люди из республики, в основном очень хорошие, простые и несчастные. Бывали незаслуженные хамство и грубость, и в основном по той причине, что часто пациентам кажется, что персонал обязательно должен работать без выходных, после работы и так далее. Но часто ли вы, люди, так делаете на своей работе? Пыталась объяснить, что у меня есть еще и другая работа на полставки, в другой больнице, но пациенты никогда не слушали, потому что их волнует только свое. Люди привыкли говорить: врач должен, обязан, это же здоровье!
Да, здоровье превыше всего. Но я заметила, что сами люди не очень-то думают о своем здоровье, банально не знают, где какой орган находится. Люди интересуются разными вещами - это нормально, но разве не важнее всего познавать себя?
Всегда поражала безграмотность и лень некоторых пациентов. Это не значит, что все обязаны знать биохимические циклы в клетках, но хотя бы знать что-то на уровне биологии и анатомии по курсу средней школы! Это и есть базовая забота о себе, ответственное отношение к своему организму, данному каждому в одноразовое пользование.
Я видела разных современных студентов. Моему отцу как преподавателю кафедры медуниверситета, не раз угрожали, требуя «девушке поставить хорошую отметку». А девушка больше интересовалась поездками и развлечениями. Преподаватели, ровесники отца, тоже смотрели на нас, тогдашних, как на уже деградировавших по сравнению с ними.
Но разные специалисты встречаются во всех областях. Отец, к слову, всегда ругался с олухами и некомпетентными врачами, за которых что-то приходилось «переделывать». Этого никто не отрицает - профессионализм превыше всего! Но врач также обязан содержать семью, банально кормить и растить детей. Но благодарности нет, а хула льется рекой. Не пишут люди постов в социальных сетях, если им сделали отличную операцию. Вот и рисуется такая картина врача-монстра.
А я, например, была хорошим врачом, меня ценили коллеги и прислушивались к моему мнению, и мне очень жаль, что я теперь – заурядный офисный планктон, хотя и со стабильной зарплатой. Да, мне не хватило духу переносить нищету и несправедливость, но это нормально – я не мазохист. Получила другую специальность и так же ответственно тружусь на новом поприще. Хотя медицину не забудешь...
У нас строят медицинскую систему по примеру Запада – спасение больного дело рук самого больного. Да, наша система стала ужасной, выживать станет еще тяжелее, причем и пациентам, и медикам. Но насчет хваленых систем здравоохранения в США и Великобритании… Ознакомьтесь хотя бы с документальным фильмом о системе в США «Здравозахоронение» режиссера Майкла Мура. Про Британию тоже есть материалы. Про то, как сложно попасть к врачу, как сложно попасть туда вовремя, про вызов скорой помощи и пр..
Вывод один: больше заботы о своем здоровье и профилактики болезней. Заботьтесь о своих близких. Своевременное обращение к врачу, точное выполнение его предписаний - все важно.