Банкам запрещено автоматически подключать допуслуги, напомнил ЦБ

Банкам запрещено проставлять за клиентов галочки о согласии на дополнительные платные услуги при оформлении кредитов. Об этом написано в законе о потребительском кредите. Чтобы соблюсти закон, кредитные организации теперь выносят платные услуги в отдельный документ. И уже там ставят за заёмщиков галочку о согласии на дополнительную плату. ЦБ разъяснил, что такая практика тоже нарушает закон.

_{ЦБ напомнил о незаконной практике банков при выдаче кредитов. Фото: «Выберу.ру»/Иван Анчуков}

ЦБ считает, что запрет на проставление галочек о согласии на платные услуги распространяется не только на договор о потребительском кредите. Регулятор напомнил, что права заёмщиков защищены не только законом о потребительском кредите, но также и Гражданским кодексом, который не допускает злоупотребление правами (статья 10).

Поэтому:

Проставление кредитором отметок о согласии заёмщика на оказание ему дополнительных платных услуг на этапах, отличных от этапа заключения договора потребительского кредита (займа), рассматривается Банком России в качестве ненадлежащей практики

Однако уследить за тем, чтобы все банки выполняли требования, сложно. Это ж сколько сотрудников понадобится Центробанку? Да ещё и добросовестных, которые выполняют свою работу от и до. Поэтому люди продолжают сталкиваться с незаконной практикой.

Не будем ходить далеко. При оформлении кредита в Сбербанке по умолчанию подключена страховка (смотрите на скрине). Хотя страхование в потребительском кредитовании не является обязательным условием.

_{Автоматическое согласие на страховку при оформлении кредита в приложении Сбера. Фото: «Выберу.ру»}

Если вы столкнулись с тем, что банк за вас поставил галочку в договоре о кредите или дополнительном соглашении (в том числе в приложении или веб-версии), жалуйтесь в ЦБ. Это можно сделать онлайн, через интернет-приёмную на сайте регулятора. Чтобы подтвердить нарушение банка, приложите к жалобе скриншот или фото договора. Так вы поможете Центробанку, а заодно оградите других людей от незаконной практики кредитных организаций.