Греф попросил совладельцев критиковать сберегательный банк за «косяки»

«Если мы где-то, простите за термин, накосячили, значит, мы должны об этом знать, должны поправлять ». И правда состоит в том , что ранее до этого мы еще болезненно реагировали и долго реагировали. «Нам следует каждое такое обращение отрабатывать», — добавил Греф. По его словам, сберегательный банк время от времени заслуживает жесткие оценки либо раздражение клиентов, так как им не нравятся отписки в ответ на обращения, информирует ТАСС. «И приходится извиняться», — продолжил руководитель банка. Комиссия за переводы внутри Сбербанка в один прекрасный момент будет отменена. «Надо себя ставить на место клиента, и тогда ты почувствуешь, какие у тебя чувства, когда ты получишь такую отписку». Превосходно , когда нас критикуют директора либо акционеры. Об этом, как информирует RNS, на собрании владельцев акций компании объявил ее президент Герман Греф. «Хуже — когда клиенты», — заключил управляющий банка. По его словам, комиссия за переводы между счетами клиентов из различных регионов — «это наш заработок , конечно», однако в 2019-ом году «началось движение» к уменьшению и отмене комиссии. Банку Российской Федерации принадлежит 52,32% голосующих акций «Сбербанка», прочие бумаги находятся в свободном обращении.