Ненужные направления

Туроператоры разочарованы решением федерального оперштаба об открытии стран

В ночь на 1 июня 2021 года федеральный оперштаб продлил ограничения на полеты в Турцию до 21 июня. Одновременно с этим было объявлено об открытии десяти новых направлений. В туристической отрасли решение властей восприняли без энтузиазма. По словам представителей рынка, российские власти открыли страны, где туристов не ждут. Как следует из нового решения федерального оперштаба, запрет на пассажирские авиаперелеты в Турцию и Танзанию продлен до 21 июня (ограничения введены с 15 апреля 2021 года). «С учетом сложной эпидемиологической обстановки в Турции и Танзании действующие ограничения по авиасообщению решено продлить до 21 июня 2021 года включительно», — говорится в сообщении. Одновременно с этим федеральный оперштаб принял решение с 10 июня возобновить регулярные полеты в восемь стран (в Австрию, Албанию, Венгрию, Ливан, Марокко, Люксембург, Маврикий и Хорватию). Все рейсы будут совершаться из Москвы. Со 2 июня будет возобновлено авиасообщение с Великобританией и увеличено число рейсов в десять стран (в Азербайджан, Армению, Беларусь, Грецию, Египет, Германию, Катар, Сербию, Таджикистан и Узбекистан). Опрошенные УрБК представители туротрасли назвали «ожидаемым» решение оперштаба по турецкому направлению. Директор компании «Либерти» Ольга Свечкова, в свою очередь, также не ожидала «чуда», однако ее возмутило, что оперштаб принимал решение без учета интересов туротрасли и граждан. Озвучивание столь важных решений ночью, как отметила О. Свечкова, в первую очередь вредит бизнес-процессам. «С одной стороны, продление запрета по турецкому направлению ожидаемо. Но то, что они (федеральный оперштаб — прим. ред.) приняли решение в час ночи, — это издевательство и над турбизнесом, и над людьми, которые сидят на чемоданах», — сказала О. Свечкова. Представители турбизнеса в разговоре с УрБК обратили особое внимание на то, что второй сезон подряд не могут улететь в Турцию граждане, которые приобрели туры еще до пандемии. Как отметил президент УАТ, эти клиенты могут оформить турпродукт на эти же даты по другим существующим у туроператора направлениям, перенести отдых в этом же отеле на эти же даты будущего года или выбрать из существующей базы туроператора другой тур на осенний период. Однако Ольга Свечкова, в свою очередь, отметила, что на сегодняшний день туроператоры уже распродали продукты в соотношении «цена — качество». На выбор клиентам остались только дорогостоящие путевки. По оценке Ассоциации туроператоров России (АТОР), общая стоимость забронированных на июнь туров в Турцию составляет около 25 млрд руб. Отправиться на отдых планировали более 338 тыс. российских граждан. С 15 апреля по 1 июня 2021 года сорвалась поездка для примерно полумиллиона туристов. Вновь открывшиеся направления, по словам директора «Либерти», также не решат проблему. Например, в странах Шенгенской зоны, как отметила Ольга Свечкова, по-прежнему не готовы принимать российских туристов. «В прошлом году ситуация была более предсказуемой, когда были закрыты границы и все ждали открытия Турции в августе. Сейчас создалось впечатление, что вот-вот разрешат направления, но по факту никуда нельзя улететь», — отметила директор компании «Либерти». В АТОР также не увидели положительных тенденций для отрасли в решении оперштаба открыть новые направления и увеличить частоту рейсов в некоторые страны. «Увеличение количества рейсов в Афины не решает проблему с островными и материковыми курортами страны: именно на них приходится основной поток российских туристов. Даже с дополнительными рейсами греческое направление без рейсов на Крит, Корфу, Родос, в Салоники будет фактически закрыто для массового турпотока из РФ», — говорится в заявлении АТОР. Более оптимистично настроен президент Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. «Те направления, которые сегодня уже объявлены, выглядят вполне перспективными. Тем не менее движемся в нужном направлении, открываем потихоньку границы, снимаем ограничения», — сообщил М. Мальцев. По признанию туроператоров, самой главной загадкой для них стало то, какой логикой руководствуются российские власти при принятии тех или иных решений. Например, в туротрасли нет понимания, почему до настоящего времени не разрешены чартерные рейсы на Кипр, который популярен среди екатеринбургских туристов. В то же время в эту страну из России осуществляются грузопассажирские перевозки. До настоящего времени нет ясности, когда возобновят чартерные перелеты на египетские курорты. В МИД России анонсировали открытие этого направления еще в начале мая 2021 года, но никакой точной даты по-прежнему не объявлено. Не имея точных сведений о планах по открытию границ, российских туроператоры не могут выстроить бизнес-процесс, а граждане не имеют возможности запланировать отдых.